VOS MISSIONS :
Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle d’une grande maison de luxe française, vous ferez vivre à chaque client une expérience unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.
Pour le site e-commerce :
# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours (information sur les produits et la Maison, les commandes et livraisons, le service après-vente, les demande d’échantillons)
# Construire une relation privilégiée avec son client
Pour la ligne boutique :
# Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques de la Maison de couture
# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)
VOTRE PROFIL :
# votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client
# vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion
# votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver
# votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)
Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.
INFORMATIONS PRATIQUES :
Poste à temps plein - CDI : Prise de poste le 13 octobre 2025
Formation théorique et pratique, rémunérée : 3 semaines
Horaires d’hiver : Du lundi au samedi : 8h-17h (selon planification)
Horaires d’été : Du lundi au samedi : 9h-18h (selon planification)
Rémunération mensuelle Brut de 2 300€ (salaire fixe de 1 858€ brut + 13ème mois + primes de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu’à 2 800€ avec les primes de performance mensuelles
Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :
# Remboursement de votre abonnement selon votre transport :
Titre de transport à 100%
Abonnement Vélib’ à 50%
# Versement indemnités kilométriques soit véhicule (hors Paris) ou vélo
# Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit
# Mutuelle et Prévoyance
# CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
# Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise
- Exercer un métier utile pour nos clients, leurs clients et pour le monde de demain
- S’épanouir dans une atmosphère unique et embarquer dans une aventure humaine et enrichissante, faite de belles rencontres, ouverte sur le monde, les cultures et les métiers de la relation client
- Faire décoller sa carrière et grandir dans un environnement dynamique et stimulant, propice à l’évolution professionnelle et personnelle.
BlueLink est fier d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances et qui célèbre la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et à favoriser une culture d'entreprise accueillante et respectueuse de toutes les singularités.
En postulant à cette annonce, vous consentez à ce que vos données à caractère personnel soient collectées et traitées par BlueLink dans le cadre du recrutement. Ces données seront automatiquement supprimées 24 mois après le dernier contact. Conformément à la réglementation en vigueur vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression en vous adressant à l'adresse suivante : [email protected]
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