Conseiller Meublés de Tourisme (f/h) - EC20825

Descriptif et missions

Située au cœur de la Provence, Avignon, première ville du département du Vaucluse avec près de 92 000 habitants, est inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO grâce à ses monuments emblématiques tels que le Palais des Papes et le célèbre pont d’Avignon. Bénéficiant d’une position stratégique, Avignon se trouve au carrefour de trois départements – le Vaucluse, les Bouches-du-Rhône et le Gard – et à proximité immédiate de grandes villes : à seulement 45 minutes de Nîmes, 1 heure de Marseille et 2h40 de Paris grâce à sa gare TGV. Reconnue pour son dynamisme et son cadre de vie exceptionnel, la ville s’illustre par son engagement dans des projets innovants et son soutien à la diversité des talents.
Employeur de référence dans la région, Avignon propose un environnement de travail stimulant, où culture, patrimoine et modernité se conjuguent au service de ses habitants. Rejoindre Avignon, c’est contribuer à l’épanouissement d’une ville unique, à la croisée des chemins entre histoire et avenir.

MISSIONS
Au sein du Pôle Habitat, Urbanisme et Ecologie Urbaine en charge de la planification, des opérations d’aménagement, de développement urbain, et de l’Urbanisme réglementaire, de l’Habitat et de l’Ecologie Urbaine, au sein de la Direction des Permis et des contrôles et sous l’autorité hiérarchique du Chef de Service Droits des Sols, le conseiller s’attachera à accomplir les missions définies ci-dessous :

ACTIVITES PRINCIPALES

• Accueillir les usagers et les renseigner sur les démarches relatives aux meublés de tourisme
• Traiter le volet administratif de l’ensemble des demandes
• Instruire les demandes, saisies des dossiers sur le logiciel métier
• Accompagner les usagers à remplir les dossiers
• Effectuer les vérifications et contrôles et à ce titre :
• Enquêter sur le terrain pour relever une infraction aux dispositions d’urbanisme.
• Rédiger des procès-verbaux
• Engager et suivre des procédures communales
• Travailler en transversalité avec les conducteurs de projet, les autres enquêteurs administratifs et la direction de l’Habitat

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES
Connaissances
Règlementation des autorisations d’urbanisme et du droit des sols (PLU, PSMV, PPRi, RPL-)
Droit de l’urbanisme
Outils bureautiques et informatique
Techniques d’accueil
Savoir-Faire Techniques
Accueillir, renseigner et orienter
Répondre aux demandes, besoins, questions, sollicitations
Gérer les situations difficiles d'accueil (agressivité, incompréhension-)
Utiliser l’outil bureautique ou un logiciel, un applicatif
Lire des schémas et des plans
Rédiger des actes et documents administratifs
Informer, rendre compte, solliciter des arbitrages
QUALITE PROFESSIONNELLES
Capacité de réserve et de discrétion nécessaire à l'exercice professionnel
Esprit d’analyse et de synthèse
Aisance relationnelle
Disponible
Organisé

RELATIONS PROFESSIONNELLES
Internes : Ensemble des services de la Mairie
Externes : Grand Avignon, DDT, usagers, porteurs de projets publics et privés

CONDITIONS D’EXERCIE DU POSTE
Lieu : 20 rue du Roi René – 84000 AVIGNON
Horaires : Cycle AAS1 : Plage variable 07h45-09h00 / Plage fixe 09h00-11h30 / Plage variable 11h30-14h00 / Plage fixe 14h00-16h00 / Plage variable 16h00-18h00 du lundi au vendredi

Avantages liés au poste

Avantages collectifs au travail

Description de la collectivité

Attractive mais aussi constructive, innovante, attentive, plurielle, participative, moderne... depuis sept ans la métamorphose d’Avignon est à l’œuvre pour une ambition inédite et remarquable. Aujourd’hui, cette renaissance inspirante a permis à Avignon d’obtenir de nombreuses labellisations et autres récompenses... qui à leur tour participent à son dynamisme et attractivité.