Coordinateur Ressources Humaines (H/F)

Madame, Monsieur,

Le Resort thermal de Normandie (« B’O Resort ») recrute un coordinateur ressources humaines H/F, en contrat à durée indéterminée.

B’O Resort, appartenant au Groupe France Thermes, comprend :

• 1 établissement thermal conventionné (13 000 curistes / an)
• 1 SPA Thermal
• 2 résidences de tourisme 3* et 4 * (320 unités)
• 2 restaurants (120 couverts)

Cf site internet : https://bo-resort.com/fr/

Cf vidéo : https://youtu.be/x7vTjWVf2BY?feature=shared

Situé dans l'écrin naturel au cœur de la verdoyante Normandie, le Resort thermal (B’O RESORT) est un lieu d'exception où bien-être, santé et évasion se conjuguent harmonieusement. Seule station thermale du Grand Ouest, elle est réputée pour les propriétés curatives de ses eaux soignant les affections en rhumatologie, phlébologie et gynécologie dans le cadre de cures conventionnées. Mais « B’O RESORT » c’est aussi une destination touristique d’exception pour un séjour alliant nature, loisirs et détente pour tous les publics.

Notre ambition est de réinventer l’Expérience thermale pour les curistes et développer une offre loisirs à destination d’un large public pour des courts séjours en s’appuyant sur les fondements suivants :

• Valoriser les propriétés thérapeutiques uniques de l’eau Minérale Naturelle locale,
• Garantir un accueil de qualité et une prise en charge personnalisée,
• Innover pour se différencier et toucher un large public.

Notre raison d’être : « Rendre la vie plus légère à nos clients ! »

• Soulager et prendre soin de nos patients,
• Offrir une Expérience de légèreté mémorable.

1 Descriptif de poste et principales missions

En tant que coordinateur Ressources Humaines (H/F), sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Général Délégué du Resort & fonctionnelle du Directeur Ressources Humaines Groupe, vous aurez pour missions de :

Coordonner l’ensemble des domaines de gestion des Ressources Humaines du Resort :

• Être à l’écoute et se faire le relais auprès du Directeur Général Délégué du site/Direction Ressources Humaines Groupe, des besoins et problématiques rencontrés sur le terrain sur les sujets RH (recrutement, formation, conditions de travail…),
• Se positionner en appui RH auprès des différents responsables opérationnels du site,
• Intervenir auprès des responsables de service sur toute question relative aux relations individuelles du travail (règlement intérieur, disciplinaire, …),
• Contribuer aux projets RH du Groupe France Thermes.

Contribuer à l’ensemble de l’administration du personnel du Resort et du règlementaire :

• Prendre en charge, sur un périmètre définit de salariés, l’administration du personnel, depuis les formalités d’embauche jusqu’aux modalités de sortie des effectifs, dans le respect des règles de droit et des accords collectifs d’entreprise,
• Gérer le cycle de paie (préparation, contrôle des éléments variables de paie, …) avec le concours des responsables de service et des collaborateurs de la Direction des Ressources Humaines du Groupe,
• Participer aux relations avec les organismes partenaires des Therme de Bagnoles de l’Orne pour garantir aux salariés une couverture des dépenses de santé, une prévoyance et un suivi médical dans le cadre de visites périodiques,
• Participer au suivi et l’analyse des données RH : saisir les données concernant les nouveaux salariés et paramétrer leur profil dans les outils SIRH (registres du personnel, éventuels logiciels RH) et y consigner toute nouvelle information concernant les collaborateurs (accident du travail, congé maternité, absences, avenant…),
• Préparer des données chiffrées à disposition (absentéisme, égalité professionnelle, accidents du travail, taux de turnover, maladies professionnelles, évolution de la masse salariale, pyramide des âges, formation…) et en rendre compte à ses responsables,
• Participer à la réalisation des bilans et des rapports obligatoires (bilan social, rapport santé, sécurité et conditions de travail…),
• Participer aux préparations et aux réunions du CSE du Resort.

Être garant de l’adaptation des compétences des collaborateurs aux besoins de l’entreprise :

• Participer à l’élaboration du plan de développement des compétences et du plan de formation annuel du Resort,
• Contribuer à la bonne organisation logistique et la gestion administrative des actions de formation,
• Participer aux projets RH, en lien avec les nouveaux outils SIRH (EAE, Octime…).

Contribuer à une politique RH dynamique et au rayonnement de notre marque employeur :

• Valoriser la marque employeur en diffusant l’image d’un employeur attractif, engagé et bienveillant, en interne comme en externe,
• Développer des actions RH impactantes : communication interne, onboarding personnalisé, projets collaboratifs, moments de convivialité, etc,
• Soutenir l'engagement et la fidélisation des équipes en favorisant l’écoute, la reconnaissance et les perspectives d’évolution,
• Créer des partenariats avec des écoles, organismes de formation et acteurs locaux pour renforcer notre visibilité et attirer de nouveaux talents,
• Promouvoir une culture d’entreprise forte, centrée sur le bien-être, la qualité de service et l’innovation sociale,
• Être force de proposition pour enrichir les pratiques RH, anticiper les besoins et contribuer à un climat social serein et positif.

Ces missions ne sont pas exhaustives et définitives.

2 Profil et compétences recherchées

Pour ce poste clé, nous recherchons une personnalité aussi compétente que dynamique, capable de conjuguer rigueur, enthousiasme et sens du relationnel. Vous êtes :

• Formé en Ressources Humaines (Bac+3 à Bac+5), avec une première expérience réussie sur un poste RH généraliste,
• Autonome, organisé et rigoureux, capable de gérer plusieurs sujets de front avec méthode et fiabilité,
• Dynamique, proactif et orienté solution, vous aimez faire avancer les projets et relever des défis au quotidien,
• Souriant et à l’écoute, vous avez le sens du contact et savez créer une relation de confiance avec les équipes comme avec les managers,
• Engagé et curieux, vous avez envie de vous investir dans une structure où l’humain et la qualité de service sont au cœur des priorités,
• À l’aise avec les outils numériques (SIRH, Excel, etc.) et les environnements multisites ou multi-activités.

Un intérêt pour le secteur du thermalisme, du bien-être ou du tourisme est un vrai plus pour s’épanouir dans ce poste.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 31 000,00€ par an

Horaires :

• Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel