À propos du poste
Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) de service expérimenté(e) pour accompagner l’organisation d’un service après-vente au sein d’un acteur majeur du secteur technique.
Vous serez rattaché(e) à une agence régionale, avec un rôle clé dans la qualité des interventions et la satisfaction client.
Vos missions principales :
- Piloter le suivi des activités de maintenance et d'intervention (SAV) avec autonomie
- Assurer l'interface entre le responsable de service, les clients et les techniciens
- Participer à la gestion des devis de prestations additionnelles (travaux S+)
- Suivre la bonne exécution des travaux et la remontée d’informations clients
- Gérer les priorités en lien avec les contraintes techniques et commerciales
- Représenter l’entreprise sur certains rendez-vous de suivi client
Profil recherché :
- Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire
- Connaissance impérative du secteur technique : ascenseurs, automatismes, maintenance industrielle ou similaire
- Aisance relationnelle, rigueur, autonomie, capacité de synthèse
- Bonne maîtrise des outils bureautiques / ERP / suivi client
- Permis B indispensable (déplacements départementaux ponctuels)
Informations complémentaires :
- Contrat : CDI – Temps plein – Horaires de journée
- Formation d’intégration assurée
- Avantages : mutuelle groupe, participation/intéressement, véhicule, tickets restaurants, matériel informatique fourni, télétravail occasionnel possible
- Rémunération : selon profil et expérience (package sur 13 mois + bonus selon résultats)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 350 000,00€ par an
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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