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Functieomschrijving:
Rattaché au chef d’équipe et au responsable de centre, vous serez en charge du suivi de l’activité.
Missions principales :
- Assurer l’accueil physique des clients pour les dépôts et retraits à quai (port de charges),
- Traiter par téléphone et par mail les demandes et réclamations clients (CEC).
- Suivre des DFU, POD (colis non traités par le destinataire, preuves de livraisons).
- Dispatcher des ODS
- Assurer le suivi de l’activité des sous-traitants en support au chef d’équipe.
- Suivre la qualité de service Traiter des DNED (préfacturation)
- Assurer les différentes tâches de reporting liées à votre activité.
- Gérer les différentes tâches liées à l’activité du service.
Compétences attendues:
- Formation Transport/Logistique.
- Maîtrise du Pack Office (Excel) et des systèmes internes.
- Aisance relationnelle / Capacité d’écoute.
- Organisation / Autonomie/ Rigueur.
- Goût du travail en équipe / Dynamique / Polyvalence Exigée
- Aptitude au port de charges
Autres informations:
CDI temps partiel (20 heures)
Horaires : du mardi au vendredi : 15h30/19h30 et le samedi 12h30/16h30
Werknemerstype:
Vast
UPS zet zich in om een werkplek te bieden die vrij is van discriminatie, intimidatie en vergelding.
