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Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.
Fiche de poste :
Rattaché au chef d’équipe et au responsable de centre, vous serez en charge du suivi de l’activité.
Missions principales :
- Assurer l’accueil physique des clients pour les dépôts et retraits à quai (port de charges),
- Traiter par téléphone et par mail les demandes et réclamations clients (CEC).
- Suivre des DFU, POD (colis non traités par le destinataire, preuves de livraisons).
- Dispatcher des ODS
- Assurer le suivi de l’activité des sous-traitants en support au chef d’équipe.
- Suivre la qualité de service Traiter des DNED (préfacturation)
- Assurer les différentes tâches de reporting liées à votre activité.
- Gérer les différentes tâches liées à l’activité du service.
Compétences attendues:
- Formation Transport/Logistique.
- Maîtrise du Pack Office (Excel) et des systèmes internes.
- Aisance relationnelle / Capacité d’écoute.
- Organisation / Autonomie/ Rigueur.
- Goût du travail en équipe / Dynamique / Polyvalence Exigée
- Aptitude au port de charges
Autres informations:
CDI temps partiel (20 heures)
Horaires : du mardi au vendredi : 15h30/19h30 et le samedi 12h30/16h30
Type de contrat:
Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés.
