Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) service client et avez une appétence pour l’univers de l’automobile et les nouvelles mobilités ? Rejoignez Holson, acteur engagé de la gestion de flotte automobile, en tant que Gestionnaire de Flotte !
Vos missions
En lien direct avec les conducteurs et les clients, vous serez l’interlocuteur(trice) clé pour assurer un service de qualité tout au long du cycle de vie des véhicules. Vous :
- Assurez un support réactif par email et téléphone auprès des conducteurs et clients.
- Organisez et gérez l’ensemble des étapes de la vie d’un véhicule : commande, livraison, renouvellement, restitution.
- Coordonnez les prestataires (loueurs, assurances, carburants, télépéage, etc.).
- Gérez les campagnes de communication aux conducteurs (cartes vertes, attestations, relevés…).
- Assurez le suivi administratif : sinistres, contraventions, reporting, mise à jour des bases de données.
- Produisez les reportings avec indicateurs clés pour permettre à nos clients de piloter leur flotte.
- Participez activement à l’amélioration continue de nos process et à l'évolution de nos outils.
Vos compétences
Vous avez le sens du service et êtes à l’aise dans la relation client, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word);
Autonome et curieux(se), vous aimez apprendre et êtes force de proposition pour améliorer les méthodes et outils.
Vous savez travailler en équipe et appréciez les environnements dynamiques en constante évolution.
Ce que nous vous offrons
- Un environnement de travail stimulant, bienveillant et engagé,
- Des responsabilités variées avec une large autonomie,
- Des formations internes régulières,
- Une équipe dynamique et impliquée dans un secteur en pleine mutation (mobilités, électrification…).
- Ticket restaurant / mutuelle / Intéressement et participation / Charte de télétravail
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 25 500,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Prime annuelle
Lieu du poste : Télétravail hybride (76190 Yvetot)
Date de début prévue : 01/09/2025
