Présentation de la Croix Rouge :
Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de près de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. L'Hôpital Gériatrique Henry Dunant (Paris 16eme) est doté de 158 lits : 24 lits de gériatrie aiguë, 58 lits de Soins de Suite et Réadaptation, 78 lits de Soins de longue durée. (Environ 150 salariés).
L'établissement recherche pour un remplacement temporaire :
Un.e AGENT FACTURATION ET RECOUVREMENT à temps plein
Poste :
Rattaché€ à la Responsable du Responsable Facturation/Admission/Recouvrement hôtelier, en étroite collaboration avec l'équipe soignante et de direction, vous favorisez, l’accueil des visiteurs et du personnel, ainsi que l’admission et la facturation des patients.
Vous êtes en charge de:
· Facturation / Recouvrement
Facturation des frais de séjour à la sortie du patient, en cas d’absence de la gestionnaire facturation et flux de télétransmission.
Envoi de factures Mutuelles et Patients
Tenue hebdomadaire de la caisse et encaissement des règlements patients
Relances auprès des patients et des mutuelles (1ère relance – jusqu’à la mise en contentieux)
Gestion des dossiers administratifs et facturation en litiges et des arriérés
· Séjour du patient (admission et sortie)
Mise jour du dossier administratif en collaboration avec le service social, gestion des étiquettes, bracelets et photos d’identification.
Gestion et rattachement des attestations de prise en charge mutuelle et des prolongations au dossier de séjour informatisé.
Traitement et suivi des mouvements patients
Classement du dossier du patient, des documents reçus et archivage annuel.
Préparation de la sortie dès que le patient est en prévision de sortie avec :
La remise au patient d’un état des frais de séjour dus
La mise à jour des coordonnées du patient (adresse, numéro de téléphone, adresse mail…)
La demande de régularisation du reste à charge.
· Renfort Accueil / Admission en cas de besoin et le midi
Accueillir les visiteurs et/ou les prestataires et les orienter
Renseigner et surveiller le pointage des soignants entrants et sortants
Renseigner une personne sur l'ensemble de l’établissement
Renseigner les visiteurs
Contrôler les identités des visiteurs
Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelant
Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil
Préparation du dossier administratif du patient (identité, adresse, droits Sécurité Sociale, Mutuelle, reste à charge, chèque de caution, personne à prévenir, nom du médecin traitant…) en collaboration avec le service des préadmissions et le service social
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe de 150 salariés, participez à la démarche d’amélioration continue de la qualité, et partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
Le profil du candidat
Vous disposez déjà d’une expérience dans le domaine de la gestion administrative, facturation, préférentiellement dans le secteur hospitalier.
Vous faites preuve de rigueur et de disponibilité dans l’exercice de vos fonctions.
Vous appréciez le travail en équipe et disposez de qualités d’analyse, d’écoute et de pédagogie.
Vous êtes réactif (-ve) et savez adopter une pratique réflexive et critique.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 23 056,80€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
