UNIK&CO recherche un Gestionnaire Sinistres (H/F) en CDI pour un acteur du courtage spécialisé dans le Transport, la Construction et le Risque Industriel, pour les régions Ile-de-France et Centre.
Rattaché(e) au Responsable Indemnisations, votre mission est d’assurer le traitement des dossiers sinistres des clients du groupe.
Vos missions
Vos missions principales s’articulent autour de ces axes :
- Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre,
- Dépêcher, si besoin, un expert et étudier son rapport d’expertise,
- Vérifier les clauses du contrat (garanties, barèmes d’indemnisation, exclusions),
- Effectuer le suivi des dossiers sinistres (avec ou sans délégation),
- Ordonnancer les paiements dans le cadre des protocoles de délégation,
- Assister les clients tout au long de l'instruction des dossiers,
- Établir les statistiques sinistres et traiter les réclamations des clients.
- Diplômé d’un BTS, Licence ou Master en assurance,
- Expérience d’au moins 3 années en assurance IARD et maîtrise obligatoire des risques Marchandises Transportées et Construction,
- Expérience exigée en courtage,
- Connaissance des règles et procédures de gestion,
- Capacité à travailler en équipe, adaptabilité et flexibilité,
- Sens du service client, rigueur et écoute.
Mutuelle / Tickets Restaurants / Chèques Vacances / Chèques cadeaux / 2 jours de télétravail par semaine
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