À propos du poste
Nous recherchons un gouvernant ou une gouvernante pour rejoindre notre équipe dynamique. Directement rattaché.e à la Direction du Domaine, vous avez le souci permanent de la satisfaction de nos clients. Vous avez la responsabilité du Service chambres.
Vous veillez à l’entretien et à la propreté des chambres de l’hôtel, des locaux annexes et des communs. Vous encadrez le travail des femmes de chambres en établissant le planning de travail, contrôle l’état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et assure que rien ne manque. Vous encadrez l’équipe des lingères et veillez à ce que le linge de l’hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais. Vous êtes responsable des stocks des minis-bars et des produits servant à l’entretien des chambres etc..
Véritable moteur de ce service, votre service contribue à développer la qualité et l’image de notre Domaine, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs de votre département. Vous contribuez ainsi, par votre action et votre présence terrain, à l’excellence opérationnelle visée par notre établissement.
Missions
- Superviser et coordonner les équipes de nettoyage afin d'assurer un service de qualité
- Élaborer des plannings de travail et répartir les tâches entre les membres de l'équipe
- Contrôler la qualité du nettoyage et des services fournis, en veillant au respect des normes d'hygiène
- Former et encadrer le personnel sur les procédures de nettoyage et d'entretien
- Gérer les stocks de produits d'entretien et passer les commandes nécessaires
- Assurer un service client irréprochable en répondant aux demandes et aux besoins des clients
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous avez une expérience significative dans un rôle similaire, avec des compétences avérées en management
- Vous maîtrisez les techniques de nettoyage et d'entretien (Cleaning)
- Vous possédez une expérience en supervision d'équipe (Supervising experience)
- Vous démontrez des qualités de leadership pour motiver votre équipe (Leadership)
- Vous avez un sens développé de l'hospitalité (Hospitality)
Avantages collaborateurs :
- 10% de remise sur vos repas dans notre bistrot du cottage
- Un accès à Am Happy, une plateforme qui offre la possibilité à tous ses adhérents de pouvoir bénéficier de tarifs préférentiels sur des activités de loisirs (cinéma, parc d’attraction, musée, boutique etc…).
- Des tarifs préférentiel « collaborateurs » dans les maisons membres de Teritoria : - 50% sur l’hébergement/ -20% sur les tarifs restaurations
- Etablissement labelisé Peace & Work Gold
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 12,00€ à 15,00€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Avantages :
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
