Lieu : 77711 Marne-La-Vallée
Contrat : Alternance (Apprentissage ou Professionnalisation)
Formation visée : BTS Tourisme
Présentation du poste :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez évoluer dans un environnement hôtelier haut de gamme ? Intégrez un hôtel situé à Marne-La-Vallée dans le cadre d’un BTS Tourisme en alternance, en tant que Gouvernant(e). Vous serez au cœur du bon fonctionnement de l’établissement en veillant à la qualité des prestations et au confort des clients.
Missions principales :
- Coordonner le travail du personnel d’étage (femmes/valets de chambre)
- Contrôler l’état de propreté des chambres et des parties communes
- Veiller à l’approvisionnement en linge, produits d’accueil et matériel
- Gérer les plannings de nettoyage et les demandes spécifiques des clients
- Participer à l’intégration et à la formation du personnel
- Être l’interlocuteur(trice) des clients pour tout besoin lié à leur confort
- Appliquer et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
Profil recherché :
- Intérêt pour les métiers de l’hôtellerie et du service haut de gamme
- Sens du détail, de l’organisation et du travail bien fait
- Capacité à manager une petite équipe et à gérer les priorités
- Bonne présentation, diplomatie et discrétion
- Niveau B1 minimum en anglais (niveau B2 souhaité) ; une autre langue est un plus
- Disponible pour travailler en horaires décalés (matins, week-ends…)
À propos de FIRST AVENIR :
FIRST AVENIR est un centre de formation en alternance reconnu pour ses formations professionnalisantes en BTS (Tourisme, MCO, GPME…). Nous accompagnons chaque étudiant dans la recherche d’entreprise, la réussite du diplôme et l’insertion professionnelle grâce à un encadrement individualisé, des formateurs experts du terrain et une pédagogie active.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 486,49€ à 1 207,21€ par mois
Horaires :
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
