À propos du poste
Nous recherchons un hôtelier ou une hôtelière passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez chargé(e) d'assurer un service de qualité à nos clients tout en maintenant des standards élevés de propreté et d'organisation. Ce poste est idéal pour une personne souhaitant évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos visiteurs.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner durant leur séjour
- Gérer les réservations et assurer le bon déroulement des check-ins et check-outs
- Superviser l'entretien des chambres et des espaces communs pour garantir un environnement propre et accueillant
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité
- Collaborer avec l'équipe de restauration pour assurer un service harmonieux
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes de manière proactive
- Participer à la mise en place d'événements spéciaux au sein de l'établissement
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si vous :
- Avez une expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou du service client
- Possédez d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Êtes organisé(e), autonome et capable de travailler sous pression
- Avez une bonne maîtrise des outils informatiques liés à la gestion hôtelière
- Êtes disponible pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends
Rejoignez-nous pour contribuer à créer des souvenirs mémorables pour nos clients tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 1 732,50€ à 2 931,61€ par mois
Formation:
- CAP / BEP (Optionnel)
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
