L’entreprise
L'entreprise est spécialisée dans les jeux en ligne et se positionne comme un leader du pari sportif dans plusieurs pays européens. Chaque jour, l'entreprise s'efforce de répondre à la passion du sport en offrant une expérience de divertissement optimale à ses joueurs grâce à des technologies innovantes de pointe, garantissant un environnement de jeu sûr et responsable. Implantée à Bordeaux, L'entreprise est une société multiculturelle et internationale qui compte près de 950 collaborateurs répartis dans 5 pays européens.
Le poste
Rattaché(e) à la Directrice Paiement et Compte Joueur, tu seras responsable de l’authentification, du cycle de vie des comptes joueurs, ainsi que de la vérification des KYC. Tu joueras un rôle clé dans la définition, la mise en œuvre et le suivi de la stratégie de gestion et de vérification automatique de l’identité des joueurs du groupe, tant en France qu’à l’international.
Les missions
Dans ton rôle, tu collaboreras avec les équipes techniques, data et design. Voici les missions principales qui te seront confiées :
- Piloter et animer ton équipe, composée de 3 squads
- Participer à la définition de la vision produit
- Déployer la stratégie produit dans ton périmètre
- Définir et suivre les indicateurs clés de performance du produit
- Identifier les projets visant à enrichir et optimiser l’expérience client autour du compte utilisateur : authentification, sécurisation des connexions et des opérations sensibles, gestion du cycle de vie des clients, traitement des aspects réglementaires, automatisation de la vérification des documents, certification de l’identité des joueurs
- Définir la feuille de route de ton périmètre, veiller à la bonne mise en œuvre des projets, mesurer les résultats et procéder aux ajustements nécessaires
- Assurer que les demandes entrantes sont traitées de manière prioritaire et efficace, et que l’équipe est bien coordonnée pour y répondre
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques, transverses et métiers
- Assurer l’efficacité de nos prestataires externes de vérification d’identité
- Réaliser une veille technologique et concurrentielle
- Effectuer un reporting régulier de ton activité auprès de ta hiérarchie
Le profil
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu es diplômé(e) d’un Bac +5 ou équivalent, idéalement d’une grande école d’ingénieur
- Tu possèdes une expérience significative (minimum 5 ans) dans un rôle similaire, avec une expertise reconnue dans les problématiques d’identité
- Tu es reconnu(e) pour ton esprit d’initiative, ta capacité à travailler en équipe, ta rigueur, ta curiosité et ton fort intérêt pour la Data
- Tu maîtrises l’anglais couramment
