Orienté satisfaction client, nous recherchons un(e) salarié(e) engagé(e) pour un emploi de 39 h/hebdo en poste polyvalent de manager de terrain/chef de réception pour un établissement hôtelier 3*** en centre ville dijon.
Véritable relais de la direction, vous managez les équipes en place pour l’exploitation de l’établissement.
A cet effet, vous serez amenés à :
- appuyer et vérifier le travail du personnel de l’établissement (réceptionniste - Personnel entretien - Petit déjeuner) :
- prendre des shifts en réception et veillez au bon déroulement du service;
- contrôler la bonne tenue de l’établissement ;
- réaliser des taches administratives.
En appui de la direction, vous déclinez sur le terrain la stratégie commerciale et vous veillez à la rentabilité du centre de profit.
Le travail s’organise selon un planning régulier (hors congé) avec 1 WE off sur 2.
Vos qualités :
-dynamisme et engagé. Vous êtes une locomotive et non un wagon ;
-enthousiasme et volontaire. Vous disposez naturellement d’une énergie positive et voyez plutôt le verre à moitié plein.
-organisé(e) et méthodique. Vous avez une attitude exemplaire et êtes exigeante avec vous-même. Vous êtes pragmatique.
-fidèle. Vous êtes engagé(e) dans votre travail. Vous échangez avec la direction et savez rester toujours en appui.
Vous savez travailler en autonomie, gérer votre timing et vous mobiliser pour appréhender les pics éventuels mais immuables au métier du service client.
Vous êtes avenant(e), avez le sens du commerce et disposez d'un très bon relationnel.
Profil
- Vous êtes dynamique et aimez la polyvalence avec une grande part d’autonomie;
- vous avez le sens de la satisfaction client et de l'accueil commercial;
- Vous disposez d’une expérience en vente/relation client dans un centre de profit;
- vous avez une expérience en hôtellerie/restauration, voire en accueil/vente ;
- Vous avez des références pour étayer de vos bonnes expériences passées ;
Salaire : 2200 € net + primes.
Anglais exigé.
référence obligatoire !
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : [été 2025]
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Rémunération : 15,00€ à 17,00€ par heure
Avantages :
- Flextime
Horaires :
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 21000 Dijon: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
