Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
Descriptif de l'offreRattaché(e) au chef de département "Caisse", vous avez pour principales missions de recevoir, renseigner, satisfaire les clients pour tout retour ou question, diriger les visiteurs, noter et transmettre les observations et/ou messages. Vous gérez l'accueil téléphonique. Vous effectuez les encaissements. Vous appliquez les consignes et les procédures de caisses.
Les principales missions :
- accueillir et satisfaire le client,
- accueillir les visiteurs,
- gérer l'accueil téléphonique,
- gérer les retours et les demandes diverses,
- encaisser le client,
- remercier le client et donner une bonne image de l'entreprise
Cette description n'est évidement pas limitative...
Profil recherché
Vous avez déjà au moins une expérience en tant qu'hôte(sse) d'accueil et/ou de caisse, vous souhaitez exercer un métier vous permettant de développer votre sens de l'accueil du client. Expérience exigée.
Souriant(e), dynamique, serein(e), vous avez le sens du respect des règles et de l'accueil de la clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont des points forts. Vous savez partager votre enthousiasme et votre dynamisme au reste de l'équipe.
Disponible, impliqué(e) et doté(e) d'un grand sens du commerce, de l'écoute...
