La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Intervenant sur un des réseaux les plus denses d’Europe, elle regroupe près de 20 000 collaborateurs.
La RATP exploite les lignes de bus et de tramway qu’Ile de France Mobilités lui a confiées depuis des centres Bus, organisés en Business Units et responsables, à ce titre, directement ou indirectement, de toutes les activités concourant à l’élaboration du service attendu.
01. Poste et Missions
Vos missions ? ✍
Manager les conducteurs.rice.s (intégration, suivi et accompagnement, formation, évaluation)
Veiller en permanence à la sécurité et la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, confort de conduite)
Faire respecter les règles professionnelles
Contribuer au présentéisme des agent.e.s par un management adapté
Intervenir en temps réel lors des incidents et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale
02. Profil recherché
Quels sont les prérequis pour embarquer dans l’aventure ?
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en transport, commerce ou logistique et vous avez acquis une expérience de 3 ans minimum en management ✅
Vos atouts :
Vous avez un bon relationnel, aimez travailler en équipe, la capacité à faire preuve de bon sens dans la gestion des problématiques managériales
Autonomie, rigueur et adaptabilité font de vous une référence pour développer l’esprit de coopération et fédérer autour des objectifs communs.
Compétences requises
Capacité au management opérationnel et à la conduite du changement
Notion ou intérêt pour le droit social et la relation avec les IRP
Capacité d’analyse et de proposition
Capacité d’adaptabilité
Pédagogie et capacité d’accompagnement
Maîtrise Pack Office
Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez ! On a hâte de vous rencontrer
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap
En intégrant le Groupe RATP, on vous propose un CDI
Où et comment ? Votre poste sera basé à Malakoff (92)
Vos horaires : En roulement (services matin, après-midi ou soirée) avec des repos décalés.
Statut : agent de maîtrise
Question rémunération , ce sera en fonction de votre expérience avec un minimum de 35 000€ bruts annuels hors primes
03. Informations complémentaires
Région :Ile de FranceType de contrat :
