Description du poste :
En tant que Night Auditor, vous êtes responsable du bon déroulement des opérations de l’hôtel pendant la nuit. Vous assurez un accueil de qualité, la sécurité des lieux, le traitement comptable de la journée, et participez à la mise en place du petit-déjeuner.
Missions principales :
- Accueillir les clients lors de leur arrivée tardive, effectuer les check-in et check-out.
- Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité pendant la nuit.
- Assurer la sécurité des clients et du bâtiment (ronde, gestion des incidents, application des consignes).
- Réaliser les opérations de clôture comptable (audit de nuit, vérification des encaissements, édition des rapports).
- Préparer les rapports de fin de journée pour les équipes du matin.
- Veiller à la propreté et au bon état du hall d’accueil et des espaces communs.
- Participer à la mise en place du petit-déjeuner : préparation de la salle, mise en place du buffet, réapprovisionnement si nécessaire.
- Gérer les situations d’urgence avec calme et réactivité.
Profil recherché :
- Une première expérience en hôtellerie et/ou en poste de nuit est un plus.
- Connaissance du logiciel de gestion hôtelière MEWS est un plus
- Une première expérience au sein du groupe ACCOR est un plus
- Sens du service, autonomie, organisation et réactivité.
- Bonne présentation, excellent relationnel, discrétion.
- Maîtrise du français et de l’anglais
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 950,00€ à 980,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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