Lieu : LE SPA DES ARÔMES
Contrat : Alternance Début souhaité : Septembre / Octobre
Rejoins un spa de bien-être à taille humaine et découvre un métier polyvalent, entre accueil, organisation et relation client.
Tes missions au quotidien :
Organisation & gestion du planning :
- Gérer la prise de rendez-vous (téléphone, physique, logiciel)
- Optimiser le planning pour fluidifier les journées et éviter les temps morts
- Contacter les clients si besoin pour déplacer ou ajuster les rendez-vous
- Anticiper les pics d'activité et soutenir l'équipe dans la gestion du temps
- Préparer les cabines, les espaces accueil et les zones spa selon les standards de qualité
Accueil & expérience client :
- Accueillir les clients avec le sourire, en boutique ou au téléphone
- Offrir une boisson à l'arrivée pour créer une atmosphère chaleureuse
- Installer les clients dans le spa avec professionnalisme et bienveillance
- Vérifier que le spa est prêt à chaque passage (ambiance, propreté, sécurité)
- Veiller au bon déroulement de la séance et à la sécurité des clients dans les espaces spa
Logistique & hygiène :
- Nettoyer les espaces accueil, spa et cabines
- Laver, sécher et ranger le linge quotidiennement
- Veiller à la bonne organisation des espaces communs et à la fluidité des transitions entre clients
Vente & boutique :
- Conseiller et vendre les produits bien-être du spa
- Proposer et vendre des bons cadeaux avec une approche douce et professionnelle
- Participer à l'animation commerciale (offres, vitrines, mises en avant)
- Gérer le stock, assurer le rangement et l'approvisionnement de la boutique
Profil recherché :
- Formation en accueil, hôtellerie
- Tu es souriant(e), sérieux(se), à l'aise au téléphone et rigoureux(se)
- Tu as une bonne gestion du stress, un excellent relationnel et un vrai sens du service
- Une première expérience dans l'accueil ou le commerce est un plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un lieu de travail apaisant et bienveillant
- Une équipe qui aime transmettre et faire progresser
- Un poste polyvalent où tu ne t'ennuieras jamais de vraies responsabilités, concrètes et valorisantes.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 920,00€ à 3 197,45€ par mois
Expérience:
- Vente: 1 an (Requis)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
