Licorne Society a été missionné par une un distributeur leader dans le secteur du gaming et des produits dérivés en pleine croissance pour les aider à trouver leur Product Owner - Ecommerce B2B
Dans le cadre du lancement de leur nouveau site B2B, nous renforçons notre équipe digitale. Nous recrutons un(e) Product Owner .
Votre rôle :
En qualité de Product Owner , votre rôle sera de garantir une expérience client fluide et performante tout en pilotant l’évolution du site en fonction des besoins exprimés par nos clients revendeurs
Vos missions principales :
1. Piloter l’évolution fonctionnelle du site e-commerce :
- Recueillir et prioriser les besoins utilisateurs (revendeurs, commerciaux internes).
- Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles (UX, parcours, fonctionnalités).
- Coordonner les développements techniques avec l’équipe interne et l’agence externe.
- Participer activement à la refonte du front-office (UX/UI) et à l’optimisation du back-end (ERP, connecteurs, flux de données).
2. Amélioration continue de l’expérience client (revendeurs)
- Analyser les points de friction dans le parcours client (commande, stock, livraison, paiement).
- Proposer des solutions concrètes pour fluidifier et fiabiliser l’expérience.
- Mettre en place des outils ou interfaces simples pour les utilisateurs B2B.
3. Suivi et pilotage des performances
- Définir et suivre les KPIs liés au produit et à son efficacité : taux de conversion, panier moyen, récurrence, satisfaction client, taux d’erreur ou de rupture.
- Mettre en place des tableaux de bord de suivi de performance.
- Proposer des actions correctrices ou d’optimisation basées sur les données
4. Veille fonctionnelle & benchmark
- Suivre les évolutions des plateformes e-commerce B2B concurrentes. Identifier les meilleures pratiques du secteur.
Profil recherché :
Formation & expérience
- Bac +4/5 en marketing digital, gestion de projet, ou systèmes d’information.
- 3 à 5 ans d’expérience en tant que chef de produit digital, chef de projet e-commerce ou équivalent.
Compétences clés
- Expérience en gestion de projet fonctionnel, idéalement dans un contexte e-commerce B2B.
- Maîtrise des problématiques UX, tunnels de conversion, parcours utilisateurs B2B.
- Capacité à travailler avec des équipes techniques (internes et externes).
- Bon niveau d’anglais (site à dimension internationale).
Savoir-etre
- Rigueur, autonomie, esprit analytique.
- Orientation client, sens du détail, pragmatisme. Capacité à fédérer et à communiquer avec des profils variés (tech, commerce, support).
Ce que nous offrons :
- Type de contrat : CDI – Poste à pourvoir immédiatement.
- Localisation : Poste basé en région parisienne (93) – Télétravail 1 jour/semaine.
- Rémunération : Selon profil et expérience.
- Avantages : Tickets restaurant, CSE, mutuelle performante, réductions sur nos produits, RTT, Plan d’épargne entreprise, Plan d’épargne retraite, etc.
- Ambiance : Une équipe jeune et dynamique passionnée par le gaming et la culture geek.
