Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés
- Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients
- Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out si nécessaire
- Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
- Collaborer avec les différents départements pour garantir un service fluide
- Traiter les courriers et les colis entrants et sortants
Profil recherché
- 10 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et en communication
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues étant un atout
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles
Si vous êtes passionné(e) par le service aux clients et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 600,00€ à 3 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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