Le Château de la Gaude recherche de nouveaux talents pour rejoindre ses équipes. Notre Château, en plus de notre Hôtel 5 * Relais & Châteaux, propose 3 restaurants à notre clientèle :
'Le Art' restaurant gastronomique 1*Michelin, promet une escapade unique autour de l'art, du vin et de la haute-gastronomie. Un lieu hors du temps au cœur des vignes, avec vue sur la mythique Sainte-Victoire.
'La Source' représente merveilleusement la version raffinée et décontractée d'une brasserie contemporaine au cœur de notre château du XVIII siècle : un bistrot chic mettant parfaitement en valeur l'ambiance et l'élégance qui caractérisent le Château de la Gaude.
La brasserie 'Le K' propose un véritable espace entre clair-obscur et spécialités japonaises dans un cadre des plus éblouissants !
suivantes :
Nous recrutons pour nos équipes un Night Auditor / Réceptionniste (h/f)
Sous la responsabilité de la Chef de réception, vous contribuez au merveilleux séjour de notre clientèle.
Vos missions principales :
- Assurer l’accueil personnalisé des clients pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations qui leurs sont offertes
- Effectuer les check-in et check-out selon les procédures
- Assurer les encaissements
- Effectuer et contrôler les réservations, gérer les appels téléphoniques et emails
- Informer les clients sur les prestations offertes par l’hôtel
- Assurer un service de conciergerie lorsque nécessaire
- Gérer les Walk-In pendant la nuit et leur solvabilité
- Assurer des rondes de surveillance autour du domaine
- Contrôler les caisses des différents business unit du domaine
- Maintenir un excellent contact avec les autres services de l’hôtel
- Gérer les éventuelles réclamations clients
- Au petit matin, rédiger le journal de nuit et transmettre les consignes à l’équipe de jour qui prend la relève
- Savoir anticiper et être réactif en cas d’imprévu
Profil recherché :
o Qualités :
- Excellente présentation
- Aisance relationnelle
- Sens de l’accueil et du contact
- Capacité de communication écrite et orale
- Sens de l’organisation
- Maîtrise des langues étrangères (anglais obligatoire).
- Souci de la qualité et du détail
o Vous avez idéalement :
- Une formation en hôtellerie
- Une expérience réussie dans un établissement similaire
Conditions salariales :
- CDI temps plein
- Horaire de nuit
- 2 jours repos consécutifs
- Parking privé & surveillée
- 10 min du centre ville d'Aix-en-Provence
- Possibilité location de logement proche
Avantages :
- Possibilité d’évolution
- Formation en interne
- Réductions tarifaires sur les prestations et produits du Domaine
- Mutuelle et prévoyance prise en charge à 50%
Ce poste vous correspond ?
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Toutes les candidatures font l'objet d'une étude approfondie, nous ne manquerons pas de vous contacter dans les meilleurs délais.
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https://chateaudelagaude.com/
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages :
- Aide au logement
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
