Paris j’Adore, Hotel & Spa***** recherche son prochain RECEPTIONNISTE DE JOUR (H/F), enchanteur de clients !
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Si vous aimez apprendre et évoluer au sein d'une équipe jeune, dynamique et soudée. Si vous avez le goût du relationnel client et souhaitez travailler dans un cadre luxueux.
N'hésitez plus, rejoignez la Famille Paris j'Adore !
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Le projet de PARIS J’ADORE HOTEL & SPA*****
Un hôtel, un spa et un restaurant intimiste.
Situé au cœur du quartier des Batignolles à Paris, Paris j’Adore, Hotel & Spa***** est l'Adresse parisienne qui incarne le Voyage romantique de luxe. Nous mettons en scène des expériences inédites à l’attention des amoureux !
A Paris j’Adore, tout est pensé et créé par des artisans passionnés : lustre magistral à l’entrée, luminaires décorés à la feuille d’or, verre soufflé.
Ouvert en juin 2021, ce lieu parle aux émotions, tout y est imaginé pour combler les désirs des hôtes et leur apporter un bien-être inégalé.
LES MISSIONS DU RECEPTIONNISTE JOUR (H/F)
Vous êtes LE créateur de moments d'émotions et de souvenirs, l'Alchimiste d'instants précieux !
Dans notre métier, le Luxe demande de l’excellence organisationnelle et opérationnelle, il requière également du raffinement, une dimension artistique, une capacité à créer de l’exclusivité.
Nous recherchons un enchanteur de clients...
Votre objectif :
· Faire passer aux clients un moment unique en assurant la gestion quotidienne des demandes des clients
Vos missions pour atteindre cet objectif :
· Vous assurez un accueil téléphonique et physique irréprochable
· Vous conseillez la clientèle et contribuez à sa fidélisation
. Vous êtes en charge de la bonne tenue des plannings et des mails quotidiens
· Vous créez et entretenez le cadre merveilleux du lobby
. Vous suscitez l'envie pour provoquer des ventes grâce à votre enthousiasme et votre connaissance des produits et des prestations
· Vous êtes garant d’une excellence organisationnelle (réservations, mails, caisse,...) et opérationnelle (procédures de check-in et check-out, description du concept de l'établissement,...)
QUALITÉS RECHERCHÉES
Animé et passionné par l'univers du Luxe, du service et de l'hôtellerie, vous disposez des qualités et compétences suivantes :
· Création de moments d'émotions et de souvenirs pour le client
· Très bonne présentation : prendre soin de soi, excellente expression dans le langage verbal et non verbal
· Maîtrise de l’anglais (lu, parlé et écrit)
· Compréhension des besoins d’une clientèle haut de gamme
· Organisé, autonome et proactif
· Aisance avec les outils informatiques
· Salaire : Selon expérience
LES AVANTAGES :
-Des évènements internes inoubliables en équipe (anniversaire, cocktails...)
-Des formations internes et externes motivantes qui feront développer vos compétences.
-Possibilité d'évolution en interne et/ou au sein du Groupe
-Ticket restaurant d'un montant de 8.80€, prise en charge de 5,28€
-Mutuelle prise en charge à 65 % avec une base améliorée +
-Prise en charge du transport en commun (Navigo) à 50%
-Site "Les avantages Paris j'Adore" qui permet d'avoir des réductions sur un large panel de produits et d'activités
-Salle de repos
-Personne de la direction de l'établissement accessible
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Disponible le week-end
- Période de travail de 10 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
