Description du poste
Description du poste
Responsable d’une boutique Swatch situé dans Paris, vous assurez le développement de votre point de vente et animez une équipe en appliquant la politique commerciale de notre Maison.
Vous serez responsable de la croissance du chiffre d’affaires, de la fidélisation des clients et de leur satisfaction. Vous assurez aussi le merchandising, la gestion du stock ainsi que des commandes.
Dans ce cadre vos missions principales consisteront en:
Développement des activités commerciales
- Pilotage de la performance commerciale
- Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, chiffre d’affaires, marge, panier moyen.
- Suivre les prévisions de vente : chiffre d’affaires, indicateurs clés (indice de vente [IV], taux de transformation [TT], panier moyen [PM], etc
- Analyser au quotidien les résultats : les tableaux de bord et les différents indicateurs.
- Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d’affaires.
- Pilotage du reporting quotidien
Management
- Recruter, former, intégrer, évaluer et accompagner le développement professionnel des collaborateurs,
- Définir les objectifs de son équipe, soutenir ses actions tendant vers leur réalisation.
- Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions
- Veiller à l’application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, droit du travail) et des affichages légaux.
Gestion opérationnelle
- Gestion des stocks et pilotage des inventaires
- Exécution du SAV
Profil
De formation commerciale Bac+3 à Bac+5, vous possédez une expérience solide d'au moins 10 ans dans la vente et le management.
Vous êtes également passionné(e) par le secteur de l'Horlogerie-Joaillerie et/ou Luxe.
Vous avez déjà tenu un point de vente en totale autonomie.
Vous disposez d’une forte sensibilité à nos produits et avez des connaissances du secteur.
Vous êtes enthousiaste, dynamique et avez un tempérament commercial développé.
Votre présentation et votre niveau de discours sont excellents.
Vous avez déjà managé une équipe et avez concrètement développé vos collaborateurs
Langues
La maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire, la pratique de tout autre langue est un plus.
