Rattaché(e) à la DSI Groupe, vous supervisez la production IT d?une infrastructure critique (500 serveurs ? Windows et Red Hat, réseau Fortinet) utilisée par l?ensemble des filiales internationales. Vous êtes le point de contact principal de l?infogérant, tout en coordonnant les opérations internes pour garantir la continuité de service.
Vos missions :
Supervision quotidienne de la production IT (infrastructures, jobs, traitements planifiés)
Gouvernance du contrat d?infogérance (SLA, qualité, communication incidents)
Pilotage des changements, suivi des incidents et maintien en conditions opérationnelles
Veille à la sécurité des données et à la fiabilité du SI
Mise en place de tableaux de bord de suivi d?exploitation et d?indicateurs de performance
Participation à la définition des procédures d?exploitation et à leur amélioration continue
Profil candidat:
Votre profil
Solide expérience (10 ans) en environnements de production IT critique
Très bonne maîtrise technique : Windows, Red Hat, Active Directory, SQL Server, Oracle, réseau IPSEC
Bonne connaissance des outils VTOM, ServiceNow et des pratiques ITIL
Esprit d?analyse, rigueur opérationnelle, sens du service
Aisance dans le travail en transverse avec des équipes techniques et fonctionnelles
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