responsable de site H/F

Informations générales

Organisme

Référence

Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Responsable de site F/H

Intitulé de poste (modifiable)

responsable de site H/F

Nature du contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de l'entreprise

IDF Habitat, coopérative Hlm engagée pour un habitat abordable, durable et pour tous.

Droit fondamental, nous voulons rendre le logement accessible à tous et partout. C’est notre raison d’être, notre engagement et notre combat depuis plus de 70 ans. Nous œuvrons ainsi au quotidien pour répondre aux défis sociétaux, sociaux et environnementaux actuels et à venir.  

Acteur majeur et dynamique de l’habitat social, IDF Habitat gère près de 12 700 logements sociaux, principalement dans le Val de Marne (94) et les Hauts de Seine Sud (92), et construit en moyenne 110 à 150 logements par an.

Coopérative à taille humaine, nous recrutons DES TALENTS dans une grande diversité de métier : gestion locative, maîtrise d’ouvrage, gestion de proximité, fonctions supports…

Nous rejoindre, c’est s’engager au service de l’intérêt général, donner du sens à votre métier et votre carrière en partageant et en défendant nos valeurs humanistes telles que la solidarité, la proximité, la responsabilité, la coopération et la qualité de service.

Rejoignez l’ensemble de nos collaborateurs(trices) qui font vivre chaque jour nos valeurs et portent nos ambitions.

Sous la responsabilité du Responsable de Territoire et Cadre de Vie, vous assurez l'entretien et la maintenance du patrimoine d'un secteur situé dans le 91 et 94 (700 à 800 logements). Vous veillerez à l'amélioration de la qualité du service et des réponses apportées aux locataires sur votre secteur. 

Description de la mission

Vous aurez comme principales missions et responsabilités :

- Management d'une équipe de gardiens
- Qualité de Service
En lien avec l'assistant technique, vous traitez l'ensemble des réclamations techniques de votre secteur et à ce titre vous participez à l'optimisation des services aux locataires en veillant à la mise en œuvre des procédures et mettez en place des actions d'amélioration de la qualité du service rendu.

Vous êtes le garant au quotidien de la performance de votre secteur en application des orientations et des objectifs d'IDF Habitat. A ce titre : vous veillez au respect de la qualité des réponses apportées, aux réclamations dans les délais impartis.
En lien avec l'assistant technique vous informez le locataire du suivi des travaux et des suites données aux réclamations.

-Gestion Budgétaire
Vous êtes responsable du Budget GE, d'entretien courant, remise en état des logements de votre secteur.
Vous participez à l'élaboration des budgets pour votre secteur en lien avec votre responsable.
Vous supervisez et contrôlez l'émission des OS en application des contrats de maintenance, émettez les OS conformément aux procédures internes.
- Gestion Technique.
Vous réalisez des visites régulières de votre patrimoine , afin de surveiller l'entretien et l'occupation du patrimoine (tenue et mise à jour du carnet d'entretien, contrôle des dispositifs de sécurité…).
Vous contrôlez les prestations sur les résidences et veillez au respect des termes des contrats, gérez les relations au quotidien avec les prestataires, confirmez la réalisation régulière des prestations en vue du paiement des prestataires et demandez l'application éventuelle des pénalités prévues au contrat.
Vous effectuez une synthèse annuelle des dysfonctionnements rencontrés et proposez des priorités d'interventions de GE en vue d'élaborer le plan d'entretien .
Vous assurez le suivi de certains travaux de GE qui vous sont confiés : information des locataires, réunion avec les prestataires, suivi de l'avancement des travaux et réception.
Vous préparez et réalisez, la visite conseil, les EDL entrants et sortants afin d'effectuer un constat précis et exhaustif de l'état du logement, de déterminer les indemnités forfaitaires à la charge du locataire et de réaliser la commande des travaux de remise en état des logements (émission des OS) et met à jour dans le S.I. le statut du logement. Vous suivez et réceptionnez les travaux

- suivi de la livraison des logements neufs
- suivi des sinistres(dommage ouvrage et multi risque habitation)

- Relations avec les associations de locataires, partenaires locaux et copropriété.

- Suivi et analyse des KPI

- Divers

Astreintes sur l’ensemble du patrimoine d’IDF Habitat.

En cas d’absence d’un responsable de Site ou de l’assistant technique, vous prenez en charge son activité sur certaines missions selon les priorités établies par votre responsable.

Profil

Vos atouts 

Min Bac + 2 (idéalement Bâtiment TCE ou immobilier) avec une expérience de 3 ans similaire en tant que Responsable de site /secteur

Sens de l'organisation et du travail en équipe.

Bon relationnel et expérience des interventions en site occupé.
Discrétion. Autorité nécessaire sur les prestataires de service.
Qualité managériale.
Permis de conduire indispensable

Bonnes connaissances informatiques.

Et parmi tant de bonnes raisons de nous rejoindre :

- Un processus de recrutement simple et court : Etude de votre candidature – 1 préqualification téléphonique – 1 ou 2 entretiens en présentiel

- Un parcours d’intégration adapté et personnalisé

- Un accompagnement et des formations pour votre montée en compétence

Nous vous offrons une politique salariale très attractive :

Une rémunération annuelle sur 13 mois
Une mutuelle prise en charge à 100%
Des compléments à la rémunération : augmentation collective, individuelle, primes (prime d’assiduité, vacances…)
Un accord d’intéressement avec un plan d’Epargne Entreprise et abondement
Un carte ticket restaurant prise en charge à 60% le mois suivant votre arrivée
Un Compte Epargne Temps, l’année suivant votre arrivée

Mais aussi... 

Les avantages d’un CSE (chèques vacances, cadeaux…)
Un juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle (RTT, Droit à la déconnexion, Accord de télétravail, journée enfant malade…)
Une veille de la Qualité de Vie au Travail de nos collaborateurs avec notamment une Charte des relations professionnelles avec les comportements et engagements attendus de l’ensemble des salariés, managers et équipe de direction.

Rejoignez-nous en candidatant (CV et éventuellement lettre de motivation) à :

[email protected]

Fourchette de salaire

38-42 k€

Localisation du poste

Département / Région

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

Champigny sur Marne

Critères candidat

Niveau de diplôme

Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)

Expérience

Au minimum 5 ans