À propos du poste
Nous recherchons un responsable ou une responsable Drive pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations du service Drive, en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle tout en optimisant les performances de votre équipe.
Responsabilités
- Gérer et encadrer une équipe de collaborateurs, en assurant leur formation et leur développement professionnel
- Superviser les opérations quotidiennes du Drive, y compris la préparation des commandes et la gestion des stocks
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rencontrés par les clients
- Analyser les performances de vente et mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés
- Gérer les achats et le réapprovisionnement des produits afin d'assurer la disponibilité des articles pour les clients
- Effectuer des encaissements et garantir la bonne gestion des transactions financières
- Appliquer une gestion efficace du temps de travail de l'équipe pour optimiser la productivité
Profil recherché
- Expérience significative en gestion d'équipe dans le secteur de la vente au détail
- Compétences avérées en supervision et capacité à motiver une équipe
- Solides connaissances en mathématiques commerciales pour assurer une gestion efficace des ventes
- Sens aigu du service client avec un excellent relationnel
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau d'organisation
- Esprit d'analyse et aptitude à prendre des décisions rapides
Si vous êtes passionné(e) par le secteur de la vente au détail et que vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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