Responsable du pôle ressources, services techniques (H/F)

Missions :

• Encadrer les agents et l’activité du Pôle Ressources du CTM en tant qu’unité de support des autres services techniques.
• Copiloter avec le DST, l’élaboration et l’exécution du budget du CTM, en fonctionnement et en investissement, y compris les demandes transversales
• Superviser et donc participer à l’élaboration et au suivi des marchés publics du CTM (marchés récurrents et marchés ponctuels). Garantir en conséquence, la bonne réalisation
  des attentes du service commandes publiques
• Garantir la qualité de l’action « Gestion Relation Usagers » du CTM = qualité de l’accueil (physique, téléphonique, électronique) + qualité et délais de réponses + réalisation des
  travaux demandés…
• Assister/Seconder le DST dans le management du CTM et dans l’animation du collectif
• Administrer les applications ATAL et EATAL et être référent administratif pour les équipes du CTM, les autres services et les élus (formation, suivi, statistiques, etc…)
• Responsable des EPI
  – Participation à l’élaboration du marché (Ville)
  – Organisation de la mise en place et gestion des demandes ou besoins des services/agents
• Coordonner et participer à l’élaboration des arrêtés du CTM et à la bonne communication
• Garantir la bonne tenue et le suivi des commissions ERP
• Gestion des accidents de travail de la direction en lien avec les chefs de services et les agents, ainsi qu’avec la DRH
• Organisation et gestion des astreintes de décision et exploitation, gestion des heures supplémentaires engendrées par les astreintes…

Compétences requises :
Savoir:

• Développer les technologies de l’information et de la communication.
• Conduite de projet et d’animation d’équipe.
• Connaitre les domaines divers de la gestion.
• Coordination éventuelle de plusieurs services ou entités administratives (personnel, finances, secrétariat, achats et logistique…)

Savoir-faire:

• Animer et mobiliser les équipes.
• Fixer des objectifs et évaluer les résultats.
• Décider des priorités d’activités.
• Valoriser les compétences et le potentiel des collaborateurs.
• Traiter et résoudre les situations conflictuelles.
• Répartir le travail des équipes.
• Elaborer un projet d’accueil et de formation des nouveaux personnels

Raisonnement : capacité d’analyse et de synthèse.

• Autonomie : sens de l’anticipation et de l’initiative.
• Maîtrise de soi : self control et capacité à travailler dans l’urgence.
• Communication : sens du relationnel.
• Dynamisme.
• Rigueur : organisation et méthode.