Missions principales :
- Gérer les réclamations clients : écoute, diagnostic, propositions de solutions adaptées
- Planifier les interventions et optimiser les déplacements
- Identifier les pannes et commander les pièces nécessaires
- Suivre la qualité des interventions et mesurer la satisfaction client
- Coordonner les actions avec les services ADV et commercial
- Participer occasionnellement aux interventions sur chantiers
- Suppléer le chef d’équipe en cas d’absence
Profil recherché :
- Expérience en service après-vente, idéalement dans un domaine technique (menuiserie, automatisme, bâtiment…)
- Sens de l’organisation, autonomie et rigueur
- Capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes rapidement
- Bon relationnel client et esprit d’équipe
- Connaissances techniques souhaitées
- Permis B indispensable
Ce que nous offrons :
- Un poste polyvalent avec de vraies responsabilités
- Une entreprise à taille humaine, dynamique et reconnue dans son secteur
- Des missions variées alliant terrain, relation client et coordination interne
Candidature à envoyer via Indeed ou directement par téléphone au 02 54 45 28 27.
Pour en savoir plus sur l’entreprise : http://habitec-automatisme.fr
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 27 549,31€ à 30 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/07/2025
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