Description du poste
Hôtels 3* et 4*, restaurants & spa écoresponsable avec une équipe jeune & motivée, nous agrandissons notre équipe de réception.
Poste central dans notre établissement, vous serez chargé(e) de l'organisation et des réservations de l'hôtel, du spa et du restaurant.
Nous avons besoin d'une personne ayant un bon relationnel client, une aisance avec les chiffres et de bonnes compétences commerciales.
Vos missions principales :
- Constituer des séjours sur mesure, incluant de la restauration, des massages - sur les thématiques de l'amour, du bien-être et de la relaxation
- Accueil personnalisé des clients, visite des lieux et suivi tout au long du séjour
- Coordonner les séjours avec l'équipe du restaurant, des chambres et du spa
- Réalisation de bons cadeaux sur mesure ou packagés
- Facturation et encaissement des clients le jour du départ. Tenue et contrôle de caisse
- Mise en place et suivi d'offres promotionnelles pour optimiser le remplissage de l'ensemble des services : prix moyen et taux d'occupation.
Informations diverses : Type d'emploi : CDI - 40h - Logement possible (en colocation)
Horaires en alternance : - Shift matin : 7h-15h30 - Shift soir : 14h30-23h
Très soucieux du bien-être de nos collaborateurs, ce poste inclut la possibilité d'avoir un week-end sur 3 (5 jours continus de repos toutes les trois semaines).
Pour les personnes intéressées, merci de nous transmettre par mail votre CV & lettre de motivation. Les candidatures munies d'une lettre de motivation seront privilégiées.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1800-2000€ nets en fonction de l'expérience et de la prise en compte du logement
Exigences:
- Expérience antérieure dans le domaine de l'hôtellerie ou du service client
- Maîtrise du français et d'une autre langue (multilingue)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
Ce poste offre une opportunité passionnante pour un individu dynamique qui souhaite contribuer au succès d'une entreprise axée sur le service client. Si vous êtes motivé(e) par l'excellence du service, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe!
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois
Avantages :
- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
