À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et un service de qualité. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de la réception et la satisfaction des visiteurs.
Responsabilités
- Accueillir les clients à leur arrivée et les assister lors de leur enregistrement
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les demandes des clients avec professionnalisme et efficacité
- Répondre aux appels entrants et gérer le standard téléphonique
- Assurer la sécurité des lieux durant la nuit en effectuant des rondes régulières
- Traiter les paiements et gérer les réservations
- Résoudre les problèmes ou plaintes des clients de manière proactive
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez les compétences suivantes :
- Expérience dans le service client, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome durant la nuit
Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Rémunération : 1 000,00€ par mois
Nombre d'heures : 24 par semaine
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
