Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue, souriant(e), dynamique et polyvalent(e) en CDI 39h.
Un chef d'orchestre connaissant les outils de distribution et réservation Accor pour rejoindre notre super équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la réalisation d'un excellent service client.
Responsabilités :
- - Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle et faire le check in check out sur des outils Accor.
- - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, sécuriser le paiement client, mettre en relation la clientèle avec nos différents services.
- - Vérification des réservations, traitement des mails et diverses tâches administratives.
- - Maintenir un environnement propre et organisé dans le hall d'accueil.
Expérience :
- - Connaissance du secteur de l'hôtellerie.
- - Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire.
- - Bilingue (français et anglais) obligatoire plus une troisième langue possible.
Avantages :
- Carte collaborateur, avec remises dans les hôtels du groupe Accor et ses partenaires.
- Primes mensuelles sur objectifs (bons avis, cartes de fidélité et jours complets).
- Avantages dans les hôtels du groupe Accor, et de notre groupe Arrelia.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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