Description de l'offre
Rattaché à l'agence Onet Accueil de Eslettes, vous intégrez le site de notre client basé à SAINT-MARCEL, Hotel/Restaurant du Mont Vernon
A ce titre, vos missions se déroulent ainsi à la réception de l'hôtel :
- Gestion du client : Savoir accueillir un client, faire le point sur sa réservation, donner les informations de nos différentes prestations, encaisser le client au check-out. En lien avec le CNPP, savoir orienter le client vers son lieu de formation, lui remettre son badges d'accès.
Partie administrative : en lien avec le CNPP, échanger avec les client par mails et/ou téléphone concernant leurs futurs réservations , les modalités de paiements.- Travail d'équipe : Savoir communiquer avec son équipe afin d'assurer une qualité optimale du service client.
- Conseil, Vente : Savoir répondre aux besoins du client, proposer les différentes prestations : déjeuner, diner, petit-déjeuner, bar.
- Polyvalence : en soutien avec la barmaid, le(la) réceptionniste participe au service du bar ( boissons classiques : Soft, alcool -18%, généralement de la bière)
Etant le pilier principal de l'accueil, les tâches du réceptionnistes demande de l'organisation et de la rigueur.
Tenue correcte exigée : une tenue vous sera remise- Horaires : Flexible, une semaine matin, une semaine soir , 1 week-end dans le mois voir 1 week-end sur deux.
Si intéressé, vous pouvez laisser votre CV sur cette annonce ou par mail à : [email protected]
Début de Poste : dès que possible - CDD - REMPLACEMENT CONGE PARENTAL
Formation sur le poste en Interne.
Expérience Accueil, Conseil, sécurité- 1ans souhaité
Salaire : Taux horaires base Smic : 11.88€/heures : 1544.40€ brut/mois
Vous avez le sens du service et de la rigueur.
La politesse et l'esprit d’initiative sont naturels pour vous.
La maitrise d'une deuxième langue serait un plus.
Vous utilisez avec aisance le pack office et les outils de bureautique (Word, Excel…).
Une expérience d’hôte, d’hôtesse d’accueil sur un poste similaire serait appréciée mais c’est avant tout votre talent et votre motivation qui feront la différence.
La relation client étant primordiale, vous êtes accueillant(e), souriant(e), relationnel(le).
Savoir être organisé(e), rigoureux(se), motivé(e)
Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
