L'OPH31 est un bailleur social de proximité, présent sur l’ensemble du département de la Haute-Garonne. Avec près de 4.000 logement gérés répartis sur près de 100 communes, nous logeons plus de 8 500 locataires.
Acteur territorial de référence, l’OPH31 est un des membres fondateurs du GIE Garonne Développement et de la SAC GARONOVA, un écosystème collaboratif qui renforce notre capacité d’action et notre engagement au service des habitants de la Haute-Garonne.
Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, porteuse de valeurs fortes et contribuer à des projets concrets en faveur du vivre ensemble ? Ce poste est fait pour vous !
Description du poste
En tant que Régisseur, vous jouez un rôle clé dans la qualité de vie des résidents et la valorisation du patrimoine. Vos missions principales :
- Maintenance et sécurité :
Réaliser des interventions techniques régulières sur les parties communes pour garantir leur bon état, leur sécurité et leur accessibilité.
Assurer la traçabilité des interventions et signaler les besoins d’entretien ou de réparation.
- Qualité de service :
Contrôler par échantillonnage les prestations des entreprises extérieures
Mettre en œuvre des actions correctives à partir des fiches de non-qualité.
- Suivi des politiques servicielles :
Participer à la mise en œuvre des dispositifs en faveur des publics spécifiques (seniors, personnes à mobilité réduite) en lien avec les équipes de proximité.
- Gestion des données patrimoniales :
Mettre à jour les informations dans l’outil STONAL
Contribuer à l’alimentation du Plan Stratégique de Patrimoine (PSP).
- Relation client et médiation :
Collaborer avec la Chargée du Cadre de Vie et de la Médiation (CCVM) pour prioriser les interventions et améliorer la satisfaction des locataires.
Profil recherché
Vous avez un excellent sens du contact et de l’écoute. Vous savez faire preuve de diplomatie, de rigueur et de sang-froid, même en situation complexe.
Autonomie dans l’organisation de votre travail, vous appréciez également le travail en équipe et la collaboration interservices.
Une bonne connaissance des enjeux du logement social et des outils numériques est un plus.
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