Missions principales :
1/ Support utilisateur
- Répondre aux questions des utilisateurs sur l’utilisation des différents modules d’Odoo.
- Identifier et résoudre les problèmes fonctionnels rencontrés par les équipes.
- Remonter les anomalies techniques à l’intégrateur.
2/ Optimisation des processus
- Analyser les retours des utilisateurs pour proposer des améliorations.
- Participer à l’optimisation des workflows et configurations du système.
- Aider à la priorisation des évolutions et corrections à apporter.
- Mise à jour des documentations
- Rédiger des notes explicatives sur les bonnes pratiques d’utilisation des modules Odoo.
3/ Formation continue
- Assurer la montée en compétences des équipes sur les nouveaux processus.
- Suivi des performances et des KPIs
- Participer à la collecte et l’analyse des données d’utilisation du système.
- Proposer des indicateurs pour mesurer l’efficacité du nouvel ERP.
4/ Autres intégrations
- En fonction de l’évolution du projet vous pourrez être amené à travailler sur d’autres outils qui pourront être en lien avec Odoo ou d’autres systèmes qui pourront être nécessaires pour l’entreprise.
Profil recherché :
- Vous êtes en préparation d’un master ou d’un diplôme d’ingénieur avec une spécialisation en systèmes d’information
- Connaissance de processus métiers (comptabilité, logistique, CRM, etc)
- Excellent relationnel et sens du service.
- Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes.
- Rigueur et autonomie.
- Maîtrise de l’anglais
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