Tu veux passer un été utile, dynamique et apprendre plein de choses dans une ambiance jeune et sympa ? Rejoins-nous à Student Factory pour un stage de 3 mois au cœur de la vie d'une résidence étudiante moderne, cool et animée.
Ici, on ne s’ennuie jamais : entre les arrivées, les départs, les étudiants du monde entier et le quotidien de la résidence à gérer, tu ne verras pas passer l’été !
Stage rémunéré – 3 mois : du 2 juin au 5 septembre 2025
Aux côtés du responsable de la résidence, tu participeras activement à toutes les étapes de la gestion quotidienne. Tes principales missions seront :
Accueil physique et téléphonique :
- Accueil des clients Long Séjour (LS) et Court Séjour (CS),
- Accompagnement des étudiants sur les conditions de séjour, les formalités, les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.
Gestion administrative :
- Gestion des missions administratives quotidiennes : réservations, planification, traitement du courrier (physique et mail), des colis …,
- Gestion du planning quotidien sur l’entretien des parties communes et des logements à préparer.
Gestion Long Séjour (LS) / Court Séjour (CS) :
- Vérification de l’état de propreté des lots avant les arrivées,
- Visites de logements et parties communes de la résidence aux potentiels futurs locataires,
- Réalisation des états des lieux entrants et sortants,
- Gestion des débiteurs et édition des lettres de relance des clients LS,
- Contrôle des réservations et de facturation des séjours des clients : saisie des arrangements, facturation, encaissement …,
- Réponse aux messages des clients via Booking/Expedia et notre application Student Factory.
Reporting :
- Suivi des procédures internes,
- Transmission au manager des informations des clients et tout problème technique rencontré au sein de la résidence.
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 4,35€ par heure
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
