Technicien / Technicienne de maintenance informatique itinérant(e)

Informations générales

Entité

Référence

Domaine d'activité

Information & Communications Technology Services

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien / Technicienne de maintenance informatique itinérant(e)

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Dans le cadre de nos contrats d'infogérance, vous êtes en charge de la maintenance des systèmes informatiques, réseaux et téléphoniques.

Vous garantissez la pérennité et le bon fonctionnement des moyens informatiques, tout en veillant à l'amélioration continue des prestations de services grâce à la qualité de vos interventions.

En tant que technicien ou technicienne de maintenance itinérant·e, vos missions sont les suivantes :

• Résoudre les incidents des utilisateurs sur appel transmis par le service planification et assurer le bon fonctionnement des matériels concernés par la prestation demandée.

• Réaliser des opérations d'installation, déplacement, ajout et changement de postes de travail informatiques.

• Prendre des décisions en temps réel lors de tout événement imprévu ou exceptionnel.

• Assurer le reporting d'activité sur les systèmes d'information et auprès du responsable d'équipe.

• Appliquer les procédures Qualité et les procédures Techniques liées à la prestation effectuée.

Vous serez 2 technicien·ne·s basés·e·s à Montpellier, couvrant une zone d'environ 100 kilomètres à la ronde. Les déplacements seront quotidiens, avec des journées ou demi-journées sur site dédiés à l'administratif selon le planning.

Le début du contrat est prévu pour fin octobre. 

Il est essentiel d'adopter une posture professionnelle irréprochable et de posséder une connaissance approfondie de l'ensemble du système d'information, afin de comprendre précisément les demandes techniques.  Le ou la candidat·e doit faire preuve d'une grande autonomie.

Votre profil

De formation Bac + 2 en informatique (DUT, BTS), vous justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins un an.

Vous possédez de solides compétences sur l'environnement des systèmes informatiques et téléphoniques (OS, architectures HW et SW, réseaux...), et hardware (station fixe, portable, imprimante…).

Vous êtes autonome, à l'écoute et bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation et d'analyse.

Vous êtes détenteur du permis B.

Vous disposerez d'un véhicule de société et vous pourrez être amené à couvrir jusqu'à cinq départements.

Vos futurs avantages :

Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 3 jours dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Congés exceptionnel (enfant malade, endométriose, IVG), Politique handicap, accord égalité professionnelle, congés paternité et maternité pris en charge à 100%.  
 
Le suivi : 
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. 
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. 
 
L’évolution : 
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.  
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).  
 
Témoignage  de Bruno, technicien helpdesk et proximité : 
https://youtu.be/fb9nUaFgLhs?si=NMeVq6SEhSVQEkjy 
 
Processus de recrutement : 
Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel. 

*Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation. 
 
Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique. 
 
Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d’un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l’information. 

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, MONTPELLIER

Lieu de travail

Montpellier

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Environnement Windows et Infrastructure Système

Langue(s) de travail

Français (D-Maitrise professionnelle complète)