Vous aimez le relationnel client, trouver des solutions, vendre et apporter satisfaction à nos clients ? Rejoignez-nous en tant que : : Commercial(e) Sedentaire BILINGUE Allemand- H/F - CDI
MISSIONS:
1.Developper le portefeuille Client confié dans une gestion /environnement Multimarques
- Contacter par téléphone des clients selon des techniques d'argumentation élaborées pour les actions commerciales.( minimum de 20appels /jours ou 60 appels / semaine)
- Effectuer le reporting de votre activité :
- Saisie dans le CRM des actions menées, des informations récoltées, des ventes conclues, pistes transmises au force de vente « terrain » et mise à jour du fichier clients
- Présenter l'ensemble des supports et produits commercialisés par l'entreprise et leurs avantages pour le client concerné ainsi que la politique commerciale multimarques.
- Rédiger et envoyer des propositions commerciales dans le respect des normes de l’entreprise.
- Suivre le bon déroulement et la satisfaction client suite à la première vente.
- Saisir les commandes des clients professionnels.
- Conseiller et orienter nos clients professionnels français et européens et nos vendeurs sur leurs différentes demandes.
- Animer la relation client au téléphone et dans un objectif de satisfaction client maximale.
2.Prospecter et transformer des leads en clients (en provenance post salon, site internet,réseaux sociaux, listing achetés)
- Mettre en œuvre le planning quotidien d'appels dans le respect de la productivité attendue par l'entreprise et des objectifs fixés. .( minimum de 20appels /jours ou 60 appels / semaine)
- Contacter par téléphone en mode reactif les prospects sélectionnés par l'entreprise via un ciblage spécifique et validé par les forces de vente terrain
- Présenter l'ensemble des supports et produits commercialisés par l'entreprise et leurs avantages pour le prospect concerné ainsi que la politique commerciale multimarques.
RATTACHEMENT: au Responsable du service Client Direct Europe pour la zone Allemagne/Autriche, mais avec un lien fonctionnel avec le Directeur Commerciale de la zone.
PROFIL : un niveau de connaissance Bac+2 completé par une formation technique ou expérience professionnelle client en BtB; BILINGUE ALLEMAND
2 postes en CDI à compter du 01/09/2025 - Poste Agent de Maîtrise - Poste de journée 8h30-17h - Travail en Openspace Savencia, Groupe alimentaire international, familial et indépendant, engagé dans la transition agricole et environnementale et guidé par la vocation "Entreprendre pour bien nourrir l'homme". Avec plus de 26.400 employés dans 38 pays, Savencia crée des produits innovants de haute qualité pour la grande distribution, le Food Service et l’industrie. Ses marques principales sont pour SAVENCIA Fromage & Dairy : Caprice des Dieux, Elle & Vire, St Môret, Saint Agur, Tartare, Le Rustique, RichesMonts, et pour SAVENCIA Gourmet : Valrhona, La Maison du Chocolat, Bordeau Chesnel, Coraya. Savencia est engagé pour l'égalité professionnelle femme homme et la conciliation entre parentalité et ambitions professionnelles. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : garantir un environnement de travail sûr et sain, promouvoir des parcours professionnels équitables, faciliter l'accès à l'emploi pour tous, accompagner la parentalité, et adopter une politique de non-discrimination et d'égalité des chances. Pour en savoir plus : https://www.savencia.com/
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