Nous recherchons un(e) Vendeur(se) dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en boutique. Ce poste met l’accent sur l’expérience client en point de vente (floor), le visual merchandising (VM) et la gestion de la relation client (CRM).
Vous serez un acteur clé pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle tout en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux.
Missions principales :
1:Vente et expérience client (Floor) : Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en boutique avec une approche personnalisée et professionnelle. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour maximiser les ventes. Assurer une présence active sur le floor pour garantir une expérience client fluide et engageante. Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
2:Visual Merchandising (VM) : Mettre en valeur les produits en respectant les guidelines de merchandising de la marque. Participer à la mise en place des vitrines et des présentations en boutique pour optimiser l’attractivité visuelle. Veiller à la propreté, à l’organisation et à la cohérence de l’espace de vente. Proposer des idées créatives pour améliorer l’agencement et la présentation des produits.
3:Gestion de la relation client (CRM) :Collecter et enregistrer les données clients dans le système CRM pour assurer un suivi personnalisé.Participer à des actions de fidélisation (e-mails, appels, événements en boutique, etc.).Analyser les données CRM pour identifier les opportunités de vente et proposer des stratégies adaptées.Contribuer à la création d’une relation durable avec la clientèle.
Profil recherché :
Expérience confirmée en vente, idéalement dans le retail (mode, luxe, ou secteur similaire).Sensibilité pour le visual merchandising et aptitude à créer des présentations attrayantes.Maîtrise des outils CRM et aisance avec les systèmes informatiques.
Excellentes compétences relationnelles, dynamisme et sens du service client.Esprit d’équipe, proactivité et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Connaissance des indicateurs de performance (KPI) : panier moyen, taux de conversion, etc. Maîtrise du français, toute autre langue est un atout.
Qualités recherchées :
Sens de l’esthétique et créativité. Orientation résultats et capacité à travailler sous pression. Organisation, rigueur et attention aux détails. Passion pour la vente et la satisfaction client.
Ce que nous offrons :
Une formation continue sur les produits, le VM et les outils CRM. Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée. Des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 1 500,00€ à 3 327,83€ par mois
Avantages :
- RTT
Expérience:
- Vente: 2 ans (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
