D'abord fabricant de drapeaux et de matériel de collectivité, Festa s'est diversifiée et s'est spécialisée dans l'impression de supports textiles (numérique et sérigraphie) et la signalétique.
Festa, engagée dans le "made in France", est implantée en Région Centre Val de Loire à Beaugency.
Comme chaque projet est unique, Festa est fière de pouvoir répondre aux attentes de ses clients pour donner vie à leurs projets. Son savoir-faire et ses expériences permettent à Festa de réaliser des produits de qualité supérieure en respectant les normes environnementales.
Description du poste
Nous recrutons un·e collaborateur·trice pour renforcer notre service commercial.
En tant qu'Assistant·e ADV, vous serez un acteur clé de la relation client.
Vos missions :
- Gestion de la relation client : prendre en charge les appels entrants
- Administration des ventes : traiter et saisir les commandes puis établir les devis
- Suivi des affaires : suivre les commandes en relation avec les différents services concernés (atelier production, logistique, etc) dans le respect des objectifs délai pour garantir la satisfaction clients
- Interlocuteur·trice privilégié·e des clients : répondre aux demandes d'informations/questions relatives aux commandes et conseiller la clientèle (prix, délais, renseignements techniques)
Profil recherché
Profil recherché pour le poste d'Assistant ADV H/F :
- Issue·e d'une formation Bac+2 à dominante commerciale, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire ;
- Dans l'idéal, vous avez déjà travaillé dans un domaine technique ;
- Maîtrise des outils informatiques : pack office
- La connaissance et/ou la maîtrise d'un logiciel de gestion commerciale serait un plus
Qualités :
- Doté·e d'un esprit commercial et d'un excellent sens relationnel, vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et de réactivité
- Autonome, vous avez la capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les différents services en interne
Conditions de travail :
- CDI à temp plein
- Date de début de contrat : dès que possible
- Rémunération selon profil et expérience
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Avantages complémentaires :
- prévoyance
- titres-restaurant
- prime conventionnelle