À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Assistant(e) Service Clientèle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un service de qualité et une communication efficace. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes clients et le soutien administratif de notre service.
Responsabilités
- Accueillir les clients et gérer les interactions au front desk
- Fournir un support client de haute qualité par téléphone, email et en personne
- Gérer les tâches administratives, y compris le classement et l'organisation des documents
- Assurer la saisie des données et la mise à jour des dossiers clients
- Collaborer avec l'équipe de vente pour soutenir les activités administratives liées aux ventes
- Utiliser Microsoft Office, Google Workspace et d'autres outils informatiques pour optimiser les processus
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :
- Une expérience administrative antérieure, idéalement dans un environnement de service client
- De solides compétences organisationnelles et en gestion du temps
- Une maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et Google Workspace
- Un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit
- Des compétences en informatique et une bonne étiquette téléphonique
Nous offrons un environnement de travail stimulant où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à la satisfaction de nos clients. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et passionné(e) par le service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein, CDD, Stage, Alternance
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 900,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction
Langue:
- Chinois (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/10/2025