Depuis sa création en 1978, la société Azur Fragrances s'est imposée dans l'industrie des parfums comme une entreprise créative et de niche. Son siège social est basé à Mouans-Sartoux (06) avec le centre de création à Paris pour mieux servir les principaux clients en Europe.
Description du poste
Missions :
Assistanat opérationnelle quotidienne et relations clients pour l’Export
- Accompagne la relation commerciale clients au quotidien (mail et téléphone) ;
- Être responsable de l’assistanat opérationnel, sous l'autorité du Commercial(e), d'un portefeuille clients donné et évolutif ;
- Coordonner ses activités entre le service commercial et les services internes en support de l’équipe commerciale.
- Participer à l’élaboration des dossiers de présentation des produits et à la rédaction des offres commerciales en support de l’équipe commerciale ;
- Mettre en œuvre le plan d’actions défini par les commerciaux ;
- Communiquer activement avec les équipes commerciales et créatives ;
Gestion administrative des comptes clients, prix et produits
- Renseigner et mettre à jour la base de données LSI : fiches clients, FCR, bons d’échantillons (ou de rééchantillonnage), premières commandes, etc.
- Appliquer les procédures en utilisant les documents dédiés,
- Être amené à acheter pour le compte de la société des produits du marché pour les briefs clients
Traitement de tâches courantes de secrétariat administratif en backup et appui de l’équipe administrative locale
- Réception des appels téléphoniques externes : gestion du standard avec prise de messages,
- Accueillir physiquement les personnes extérieures : clients, prestataires ou autres,
- Gérer l’envoi des courriers et la « navette » entre Paris et Mouans-Sartoux et le dispatch des courriers
- Assurer le classement et l’archivage de documents, dossiers administratifs et commerciaux
- Gérer les cadeaux Clients (parfums, etc…) et leurs envois.
Profil recherché
De formation supérieure (Bac +2 minimum), Vous justifiez au minimum de 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement acquises dans le secteur de la parfumerie.
- Sens relationnel, rigueur, polyvalence, capacité d'analyse, organisation, fiabilité.
Vous disposez impérativement d’un anglais bilingue. L’allemand est un plus appréciable.
Vous maîtrisez les outils bureautiques informatiques (Office 365). La connaissance de l'outil métier LSI serait un plus.
Salaire et avantages : 13ième mois (niveau rémunération à définir selon profil) ; mutuelle ; titres restaurant.