Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H
Rejoignez le Centre de Contacts Clients Vie composé d’une équipe d’une quarantaine de conseillers téléphoniques dynamiques et enthousiastes.
Vos missions ?
- Prendre en charge les demandes de nos clients par téléphone (appels entrants et sortants).
- Proposer et vendre les produits et services adaptés aux besoins du client.
- Assurer la satisfaction client en respectant le Devoir de Conseil.
Et concrètement ?
- Recueillez, analysez les besoins des clients / prospects pour apporter la solution visant une bonne expérience client.
- Actualisez les données clients
- Informez, conseillez et accompagnez nos clients dans la gestion de leur(s) contrat(s) d’assurance vie.
- Optimisez les opportunités de vente afin de développer notre portefeuille clientèle
- Proposez des rendez-vous commerciaux pour nos réseaux d’agence
- Réalisez des relances commerciales en émission d’appels
Afin de vous accompagner dans votre intégration, et vous permettre de monter rapidement en autonomie vous bénéficierez d’une formation adaptée à nos produits et services.
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
- Vous aimez la relation clients et êtes agile au téléphone,
- Vous avez le goût de relever des défis commerciaux,
- Votre curiosité vous permettra de vous adapter aux évolutions réglementaires et économiques.
- Vous aimez le rythme dans vos activités, de la diversité dans vos échanges et du challenge au quotidien
Et si c'était vous ?
Titulaire d’un BAC +2 et/ou une première expérience commerciale
La maîtrise des outils bureautiques est un prérequis
Une expérience téléphonique est souhaitée
Les avantages de ce poste :
Salaire fixe brut annuel de 32 290€ incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
Congés : 31 jours de congés payés + jours de repos (proratisés en fonction de la durée du CDD)
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
Restaurant d’entreprise et avantages CSE.
Télétravail possible à hauteur de 2 jours / semaine. Le télétravail peut être envisagé après une période de formation.
Centre ouvert du Lundi au Vendredi : 8H30-20H et le Samedi : 8H30-14H
A seulement 20 minutes de Paris, aux pieds de la gare d’Ermont-Eaubonne qui dessert les gares de Paris Nord, St Lazare, Pontoise et Gisors.
Venez découvrir nos locaux qui offrent un cadre de travail confortable et convivial.
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !