Dans le cadre d’un remplacement, Toulouse Métropole Habitat recherche pour son agence un·e Gestionnaire Clientèles et Territoires en CDD.
Placé·e sous la responsabilité du Responsable Clientèles et Territoires, vous êtes amené·e, sur votre secteur, à veiller en permanence à la qualité de la relation et de la gestion des clients, à gérer votre patrimoine et à améliorer le cadre de vie des résidents, en respectant la réglementation et les procédures en vigueur dans les délais impartis.
Vos missions principales sont les suivantes:
- Assurer la remise en état des logements avant la relocation
- Assurer la remise en état des logements avant la relocation ou la vente
- Gérer le précontentieux (refacturation, enquête, 1er retard de paiement)
- Gérer la relation client (traiter les sollicitations, droits et devoirs, être le relais privilégié, ...)
- Apporter et contrôler la qualité du service rendu aux clients (locataires et copropriétaires)
- Assurer la bonne gestion des logements et des parties communes (entretien et surveillance technique, sécurité, prévention, garanties, ....)
- Contribuer à la rentabilité des résidences dont il a la charge en maitrisant les coûts
- Réaliser les visites commerciales et les états des lieux (entrant et sortant)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Véhicule de fonction
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Expérience:
- Responsable de secteur: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Disposition à l'égard des déplacements professionnels:
- 25 % (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel