Situé en plein cœur du centre historique de Strasbourg, l’Hôtel Le Rohan (4 étoiles) incarne élégance, confort et excellence dans l’art de recevoir. Dans le cadre de notre ambition de croissance, nous recrutons un(e) Premier(e) de Réception avec une forte sensibilité managériale et une vision claire des standards d'accueil en hôtellerie 4 étoiles.
Vos missions principales :
- Manager, former et fédérer une équipe orientée satisfaction client
- Piloter les opérations de la réception avec rigueur et sens du détail
- Développer activement les ventes (upsell, offres directes, partenariats locaux)
- Optimiser les taux de remplissage et le revenu par chambre (RevPAR)
- Analyser les performances, proposer et mettre en œuvre des actions commerciales ciblées
- Gérer les réservations, les check-in/check-out, la facturation et les litiges
- Être un véritable ambassadeur de l’image de l’hôtel,
Qui vous êtes :
- Professionnel aguerri : Vous avez une expérience solide en gestion de réception ou dans un rôle similaire en hôtellerie. Fort esprit commercial et capacité à générer du business avec une vision orientée résultat
- Passionné du service : Le service client est votre seconde nature et vous aimez surpasser les attentes. Aisance avec les outils digitaux, PMS, OTA et techniques de yield management
- Multilingue : Vous maîtrisez le français et l’anglais couramment ; une autre langue serait un atout.
- Organisé et rigoureux : Vous savez jongler avec plusieurs tâches à la fois et maintenir une organisation sans faille.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Environnement convivial : Travaillez dans un cadre moderne, dynamique, accueillant et inclusif
- Une grande autonomie dans les missions et la possibilité d’impacter directement la croissance de l’hôtel
- Évolution possible au sein du groupe hôtelier
- Impact direct : Jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et l’image de notre hôtel.
Prêt à relever le défi ?
Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante : direction@hotel-rohan.com.
Faites partie d'une équipe où chaque jour est une nouvelle opportunité de briller.
Pour plus d’informations sur notre hôtel, visitez notre site web : www.hotel-rohan.com/fr/.
L’Hôtel **** Le Rohan est un employeur garantissant l’égalité des chances et valorise la diversité de ses équipes.
Type d'emploi :
Temps plein, CDI
Rémunération & Statut :
Employé, rémunération à 2361€ bruts par mois (hors prime semestrielle et intéressement)
Avantages :
- Intéressement
- Complémentaire santé prise en charge à 100%
Expérience :
- Premier(e) de réception : 3 ans
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : dès que possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 360,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Tous les week-ends
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
- Prime semestrielle
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/07/2025