?? Missions principales

Assurer la production quotidienne de l'application (suivi, mises à jour, contrôles de cohérence).

Fournir un support fonctionnel de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (France et international).

Participer à la formation des utilisateurs et à la documentation des processus clés.

Recueillir, analyser et cadrer les besoins métiers ; formaliser les demandes d?évolution.

Piloter en autonomie les projets d?amélioration de l?outil (de la conception à la mise en production).

Participer à la planification des actions et au suivi budgétaire de projets liés à STARGATE.

Collaborer étroitement avec les équipes ISAP (Singapour) et ITS (Londres) pour garantir la cohérence des livrables.

Être force de proposition dans l?évolution des processus et l?automatisation des contrôles.

Profil candidat:
? Compétences & qualités attendues

Capacité à analyser des besoins complexes, à les formaliser et à proposer des solutions concrètes.

Expérience en gestion multi-projets, avec un bon suivi des jalons, risques et charges.

Maîtrise des fondamentaux de gestion de projet (planning, suivi, budgets, coordination).

Esprit d?initiative, autonomie, capacité à travailler en transverse.

Excellent relationnel : interactions quotidiennes avec des interlocuteurs métier, MOA et IT.

Très bonne capacité de synthèse et de communication, tant à l?écrit qu?à l?oral.

? Compétences techniques

Excel (avancé) : formules complexes, tableaux croisés dynamiques, macros simples.

Power BI : consultation, publication de rapports, appétence pour la visualisation de données.

SQL Server : compréhension des requêtes, lecture et extraction de données.

PHP : bases en lecture de scripts (utile pour comprendre le fonctionnement applicatif).

Connaissance d'outil de gestion de portefeuille projets : un atout.

Anglais B2/C1 : échanges oraux et écrits réguliers avec les équipes de Londres et Singapour.