Missions principales :
- Accueillir chaleureusement notre clientèle internationale, avec professionnalisme et courtoisie
- Effectuer les check-in / check-out
- Gérer les réservations, appels téléphoniques, e-mails et demandes clients
- Collaborer avec les autres services de l’hôtel pour garantir une expérience client irréprochable
- Assurer les opérations courantes de la réception en toute autonomie selon les horaires (matin, soir, nuit)
Profil recherché :
- Expérience significative en réception hôtelière (minimum 2 ans en hôtellerie 3-4*)
- Anglais courant exigé, deuxième langue étrangère fortement appréciée (espagnol, allemand, italien, etc.)
- Présentation soignée et sens du service client développé
- Personne fiable, sérieuse, débrouillarde, avec un excellent sens opérationnel
- Maîtrise des outils informatiques (PMS, Outlook, etc.) – connaissance medialog est un plus
- Esprit d’équipe, ponctualité et capacité à gérer le stress
Nous offrons :
- Un environnement de travail haut de gamme et bienveillant
- Une équipe dynamique et soudée
- repas inclus
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 200,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel