Responsable adjoint·e – CDI Temps plein (35h) – Boutique EMMA La Chapelle
Depuis 2016, EMMA repense la pâtisserie en alliant goût et esthétique pour offrir des expériences uniques, aussi savoureuses pour les papilles qu’enchanteresses pour les yeux.
En pleine croissance, nous plaçons l’humain et l’environnement au cœur de nos priorités. Pour accompagner le développement de notre boutique de La Chapelle, nous recrutons un·e Responsable adjoint·e en CDI temps plein (35h/semaine).
Votre rôle au quotidien :
- Assister la Responsable de boutique dans ses missions de gestion (RH, commandes, organisation quotidienne)
- Participer aux réunions de pilotage (remontées terrain, propositions d’amélioration…)
- Encadrer l’équipe, organiser les plannings et veiller au bon fonctionnement de la boutique
- Garantir l’excellence de l’accueil client et la qualité du service
- Superviser la gestion de la caisse, les réassorts et la mise en valeur des vitrines
- Suivre les plans de nettoyage et les procédures internes (reporting, traçabilité…)
- Appliquer et faire appliquer les règles internes (règlement, hygiène, discipline…)
Profil recherché :
- Une expérience confirmée en vente et en relation clientèle est indispensable
- Une première expérience d’encadrement est souhaitée
- Vous êtes :
- Organisé·e, rigoureux·se et à l’aise avec la gestion d’équipe
- Autonome, réactif·ve et force de proposition
- Attentif·ve aux valeurs humaines, à l’entraide et au management participatif
- Engagé·e dans une démarche qualitative et sensible à l’univers haut de gamme
- Orienté·e satisfaction client, avec le sourire et un excellent relationnel
Ce que nous vous offrons :
- Prime mensuelle de performance
- Prime de fin d’année (conventionnelle)
- Majoration des heures supplémentaires, jours fériés et dimanches
- Remise collaborateur dans toutes nos boutiques
- Participation à 50 % à la mutuelle et aux transports en commun
- Formation interne et possibilité d’évolution vers un poste de Responsable
Processus de recrutement :
Entretien téléphonique
Entretien physique en boutique
Essai pratique
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 1 953,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel