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L’impression 3D, la réalité augmentée, le véhicule autonome, l’usine du futur… Le quotidien de nos 15000 collaborateurs ingénieux, pourquoi pas le vôtre ?
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Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Planification & Service Client – Supply Chain pour piloter les activités de planification industrielle, d’approvisionnement et de gestion client.
Vos missions :
Rattaché(e) à la direction Supply Chain, vous serez garant(e) du bon déroulement de la planification industrielle et de la satisfaction client, tout en coordonnant les équipes internes.
1. Leadership & Management d’Équipe
- Encadrer les équipes en charge du service client et des approvisionnements
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et animer les rituels de management
- Favoriser la montée en compétence des équipes et l’implémentation des bonnes pratiques supply chain (flux tiré, Kanban, EDI, Milk Run)
2. Pilotage des processus SIOP & PDP
- Animer les réunions SIOP mensuelles et PDP hebdomadaires
- Assurer l’alignement des plans de charge avec les prévisions commerciales et la capacité réelle du site
- Identifier les blocages internes/externes et mettre en œuvre les actions correctives
3. Optimisation des ressources
- Évaluer et piloter la charge globale du site en lien avec les priorités clients
- Garantir la disponibilité des composants en cohérence avec les objectifs industriels
- Coordonner les ressources entre les services concernés pour assurer la performance opérationnelle
4. Gestion de la demande client
- Travailler en étroite collaboration avec les clients sur les prévisions et adaptations de demande
- Suivre les expéditions quotidiennes, les taux de service et les flux de conteneurs consignés
- Maintenir et optimiser les données SAP pour une planification fiable
5. Gestion des stocks
- Optimiser les niveaux de stock en garantissant un haut niveau de service client
- Piloter les initiatives de réduction des stocks
- Coordonner les flux fournisseurs avec les achats et la logistique
Qualifications
Compétences attendues :
- Solide expérience en planification industrielle et gestion logistique
- Maîtrise des processus SIOP et PDP
- Leadership affirmé et expérience en management transversal
- Très bonne connaissance de SAP ou d’un ERP équivalent
- Esprit analytique, rigueur, capacité à prendre des décisions rapides et structurées
- Excellentes qualités de communication et sens du service client
Langues :
- Français courant
- Anglais professionnel requis (clients et fournisseurs internationaux)
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