Rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction Parcours et Culture Clients !
Sous la supervision du Responsable des applicatifs et de l’accompagnement des utilisateurs, le Référent Fonctionnel joue un rôle clé dans la compréhension et l’optimisation des applicatifs de gestion locative. Vous serez en charge de leur documentation, de leur évolution, et d’accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre des changements. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) : Référent Fonctionnel Gestion Locative H/F.
Vos missions :
- Paramétrer les applicatifs métiers de la gestion locative (référentiels, tables, habilitations, etc.) en fonction des besoins.
- Piloter les évolutions des applicatifs, en effectuant des tests de non-régression et en supervisant les flux de données/transcodification, en collaboration avec les membres du pôle.
- Rédiger la documentation technique et fonctionnelle des applicatifs, en maintenant une cartographie à jour des outils et processus.
- Animer un réseau d’acteurs autour des applicatifs pour faciliter leur adoption, promouvoir leurs évolutions et garantir leur bon usage en collaboration avec les référents métier.
En complément, vous serez également en charge de :
- Assister les utilisateurs en résolvant les anomalies (suivi des tickets) et en participant à la création et à la diffusion des formations adaptées.
- Contribuer à l’exploitation de la gestion locative (quittancement, SLS…), en automatisant les processus et en résolvant les anomalies techniques.
- Participer aux projets informatiques liés à la gestion locative en apportant votre expertise métier (référent ou filiale).
- Surveiller l’évolution des besoins métiers, dans le cadre des réseaux de référence.
Le profil :
- Vous êtes titulaire d’un Bac +3/5 en systèmes informatiques ou d’un diplôme équivalent.
- Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Une expérience dans le secteur du logement social est un plus.
- Vous maîtrisez IKOS et les bases de données, ainsi que les outils Excel, PowerQuery et PowerPivot (atouts essentiels).
- La maîtrise du langage SQL est souhaitée.
- Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'un bon esprit d’analyse et d’un excellent relationnel.
- Vous avez une vraie capacité à expliquer et à transmettre, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, pour faciliter la compréhension de vos interlocuteurs.
Ce que nous vous offrons :
- Rémunération attractive : Entre 45 000 € et 50 000 € annuels sur 13,5 mois.
- Primes d'intéressement
- 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
- Mutuelle (prise en charge à 73%).
- Abonnement transport en commun (prise en charge à 60%).
- Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (prise en charge à 60%).
Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !
Dans le cadre de sa politique diversité, ICF HABITAT étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap, à compétences égales.
Le mot du manager :
Notre direction métier dédiée à la clientèle recherche un Référent fonctionnel en Gestion Locative pour accompagner l’évolution et l’optimisation de nos outils. Si vous aimez analyser, structurer et être un relais clé entre les métiers et les outils, venez contribuer à la transformation de nos processus au sein d’une équipe engagée !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Lieu du poste : En présentiel