Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens.
Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place.
The SAP Academy for Customer Success est un programme de développement mondial conçu pour les talents en début de carrière.
Qui vous allez devenir
Un Solution Advisor travaille en étroite collaboration avec nos clients et prospects pour identifier et résoudre leurs défis business, et atteindre leurs objectifs stratégiques grâce aux solutions SAP. Membre de l’équipe commerciale, le Solution Advisor est l’« expert métier » responsable de la connaissance fonctionnelle et technique au sein du cycle de vente.
Le Solution Advisor apporte son soutien lors des opportunités commerciales en participant à des sessions de découverte, des réunions avec les dirigeants et des présentations. Il réalise des démonstrations logicielles permettant aux clients de comprendre la proposition de valeur unique de SAP.
En plus de ce soutien commercial, le Solution Advisor participe à des événements marketing pour générer de la demande, anime des sessions de Design Thinking, et collabore avec l’équipe commerciale élargie pour identifier des opportunités inexploitées auprès des comptes existants.
Ce que vous ferez
En tant que Solution Advisor au sein de la SAP Academy for Customer Success, vous serez amené à :
Réussir un programme de 10 mois qui constitue une base solide pour une carrière réussie en contact direct avec les clients chez SAP.
Participer à des expériences d’apprentissage pratiques avec des collègues du monde entier, et acquérir un large éventail de compétences métiers, sectorielles et sur les solutions SAP, tout en travaillant avec des technologies émergentes et de pointe.
Bénéficier d’une formation en situation réelle sous le mentorat d’un Solution Advisor senior, en travaillant avec nos clients pour acquérir une expérience concrète et développer les compétences nécessaires afin d’accompagner nos clients dans leur parcours de transformation digitale.
Le programme enrichira vos connaissances de SAP et vous apportera l’expérience professionnelle nécessaire pour servir nos clients. Nous offrons un emploi à temps plein dès le premier jour, avec des applications concrètes pour votre rôle.
Après avoir terminé le programme avec succès, vous serez amené à diriger des sessions de découverte client et des enquêtes pour identifier les défis business et les opportunités d’innovation. Vous créerez et livrerez des démonstrations logicielles percutantes et engageantes qui inciteront les clients à choisir SAP plutôt que les offres concurrentes. Vous apporterez également un soutien à la génération de demande via des événements marketing, ainsi qu’au closing en répondant aux appels d’offres.
Domaine de spécialisation
SAP Business Data Cloud (BDC) – Connaissances en bases de données et gestion des données, analytique, développement et intégration d’applications, technologies intelligentes et IA. Compréhension des domaines technologiques liés à l’intégration, aux applications, aux données, à l’infrastructure et à la sécurité.
Ce que vous apportez
2 à 3 ans d’expérience professionnelle avec une solide base en processus techniques et métiers, une exposition à des technologies/solutions pertinentes, et des compétences en relation client.
Connaissances techniques et en processus métiers, combinées à de solides compétences en résolution de problèmes complexes, pour soutenir la livraison de solutions et l’efficacité opérationnelle grâce à une expérience pratique des technologies pertinentes et des outils standards du secteur.
Une approche coopérative et productive des relations de travail, en interne comme en externe.
Une forte capacité à assimiler rapidement de nouveaux concepts, à s’adapter à des environnements changeants et à appliquer ses connaissances pour obtenir des résultats.
Compréhension des bases de l’IA, de ses usages et de son éthique, afin d’identifier des problématiques business pouvant être résolues par l’IA.
Un état d’esprit résilient, abordant les défis avec optimisme et recherchant constamment la croissance et le succès.
Un solide sens des affaires, incluant une connaissance démontrée des processus et/ou secteurs d’activité.
Maîtrise de l’anglais pour interagir avec notre réseau mondial.
Maîtrise du français.
À propos de SAP Academy for Customer Success
The SAP Academy for Customer Success propose un parcours de trois ans visant à développer la responsabilisation et à améliorer la productivité. Il permet aux diplômés d’avoir un impact rapide dans des rôles en contact direct avec les clients, tout en favorisant la pérennité de leur carrière et leur potentiel de leadership.
Rejoignez-nous pour une opportunité unique de construire un réseau mondial, de collaborer avec des clients pour résoudre de réels défis business, et d’acquérir une expérience pratique avec des solutions cloud de classe mondiale — le tout dans un environnement dynamique, avec un salaire et des avantages compétitifs.
Les employés de SAP dans différentes régions bénéficient d’un mode de travail hybride, combinant bureau et télétravail, conformément aux réglementations et directives propres à chaque pays. En général, notre organisation hybride prévoit trois jours par semaine au bureau ou sur site chez nos clients ou partenaires.
Nous prévoyons une partie pratique et immersive du programme, qui devrait inclure environ quatre (4) semaines réparties sur deux déplacements à San Ramon, Californie. Cette expérience est conçue pour offrir un apprentissage pratique et des opportunités de networking inégalées. Veuillez noter que cette composante en présentiel est encore en phase de planification et que la décision finale sera confirmée d’ici le premier trimestre 2026. Nous veillerons à communiquer ces informations rapidement et à laisser suffisamment de temps pour les préparatifs nécessaires.
Pendant les phases intensives du programme, il est essentiel que tous les participants soient pleinement engagés et présents afin de garantir un apprentissage et un succès optimaux. Ainsi, les congés ne seront pas approuvés à certains moments critiques du programme.
Le recrutement officiel commencera en août 2025. En postulant à ce poste, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec nous dès le début du cycle de candidature pour notre SAP Academy for Customer Success qui débutera en mars 2026. Nous organiserons des sessions d’information sur le programme dans les prochains mois.
Faites ressortir le meilleur de vous-même
Les innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a évolué pour devenir un leader du marché des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant que société en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes motivés et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe hautement collaborative et un engagement envers le développement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons à ce que chaque défi reçoive la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-même.
Nous gagnons grâce à l'inclusion
La culture de l’inclusion chez SAP, l’accent mis sur la santé et le bien-être, ainsi que les modèles de travail flexibles contribuent à garantir que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que notre force réside dans les capacités et les qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos collaborateurs pour inspirer la confiance et permettre à chacun de réaliser son plein potentiel. Nous croyons fondamentalement en la libération de tous les talents et en la création d’un monde meilleur.
SAP s'engage à respecter les principes d'égalité des chances en matière d'emploi et à adapter raisonnablement ses installations à destination des candidats présentant un handicap physique et/ou mental. Si vous avez besoin d'installations spécifiques ou d'une aide particulière pour accéder à notre site Web ou finaliser votre candidature, envoyez un e-mail précisant votre demande à l'équipe Recruiting Operations Team: Careers@sap.com. Les demandes d’aménagement raisonnable seront examinées au cas par cas.
Employés SAP : les candidats ne peuvent être recommandés que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres réglementations dans la politique de recommandation SAP.
Les candidats retenus pourraient être tenus de se soumettre à une vérification des antécédents effectuée par un prestataire externe.
Utilisation de l’IA dans le processus de recrutement
Pour en savoir plus sur l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle dans notre processus de recrutement, veuillez consulter nos lignes directrices sur l’utilisation éthique de l’IA dans le cadre du recrutement.
Veuillez noter qu’un non-respect de ces lignes directrices peut entraîner une exclusion du processus de recrutement.
Réquisition: 433802 Secteur de travail: Presales Déplacement escompté: 0 - 100% Statuts de carrière: Graduate Type d’emploi: Regular Full Time Emplacements Supplémentaires: Virtual - Estonia #LI-Hybrid